Product manager: mobilă

Bună ziua. Cine a scris că “ușile noastre rezistă minim 10 ani”? Hai, curaj. Foarte mișto, avem clienți mulțumiți peste tot, e beton. Care e plângerea numărul 1 a clienților acestor uși care rezistă? Hai, Marcel, zi. Mai tare!!! Ce? Că sare vopseaua de pe rahatul ăla de clanță?!??! Fix unde dai cu verigheta de el?!!?

Asta a fost gândirea ta, Marcel? Hai să facem ușile bune și clanțele jegoase și mizere, să sară vopseaua de pe ele după 1 an? IEȘI AFARĂ!

Hai, vino înapoi. Avem variante de clanță mai bună? Le spunem clienților de clanțele noastre premium? Nu? Ah, bun, ieși afară.


Bună ziua. Uitați o poză cu scaunul nostru de birou. Frumos, nu? E pe parchet. Hai, cumpără-l. Ignoră că nu spunem nimic despre ce fel de roți are. Acum că l-ai cumpărat, ca un prost ce ești, descoperi că are roți de plastic, care zgârie parchetul. Prostule. Nu, nu avem protecție din aia de plastic de pus pe parchet. Aveam, dar s-au vândut, nu ne dăm seama ce fac oamenii cu ele. Chiar nu ne dăm seama.

Ce? Să introducem opțiunea de a vinde cu roți de cauciuc? Sau să vindem roțile separat? Păi ce, suntem fraieri să-ți luăm mai mulți bani?


Oameni între oameni.

 

roti-scaun-parchet

Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 5$

37 comentarii

  1. Intotdeauna comerciantii romani mi s-au parut niste parliti care se chinuie „sa mai prosteasca un fraier”. Nu ar face unul un model de business care sa atraga clientul inca o data si inca o data.

    Comentariu apreciat.1204
    • Stefane, pot eu sa-ti spun de unii care au pacalit transelectrica sa cumpere niste mizerii la sfert de pret. Stiu pentru ca am fost din echipa care a facut mizeriile alea. Hai sa facem, sa dregem, punem chestii mai bune. Nu, nada, nimic. Au dat tunul si acum dupa 3 ani transelectrica s-a intors la chestiile scumpe (si bune). Povestea se va repeta in curand la companiile de utilitati, enel, electrica distributie si altele. Tot eu am fost din echipa de dezvoltare, alt produs, dar la fel de prost. Hai sa facem, sa dregem, uite altii cum fac, au scule, echipamente. Nu, nada, nimic, noi il facem ieftin. Uite model de business, ce mai vrei ?

      Comentariu apreciat.466
    • “Buna ziua, as vrea ceva ieftin dar sa nu fie made in China”

      Comentariu apreciat.331
    • @bosulean
      Da, sigur, poftiți, avem ceva și mai bun „Made in Turkey”.
      Al 3-lea garaj pe dreapta, da, cel cu „ciolofan” la geam.

      251
    • Sa nu uitam totusi de clientul care vine si zice : „Am vazut eu pe net, mai ieftin, acelasi produs….” …si el habar nu are ce cumpara. Din pacate la noi se intalneste hotul cu prostul aproape in fiecare zi

      91
  2. Esti tu prea pretentios. Majoritatii i se rupe de ce zici tu acolo. Tu te tot ambalezi aici pe blog ca oamenilor li se rupe de cum le arata gosopodaria si ca nu repare chestii minore.

    Pai nepasarea asta dupa aia o duc si la job. Unde nu iti ofera tie roti de cauciuc. Daca lucreaza la privat. Sau canci marcaje pe sosea daca lucreaza la stat.

    Comentariu apreciat.7414
    • Oare delasarea asta vine si de la faptul ca multi sunt munciti ca hotii de cai, pula ore suplimentare, oportunitati de avansare ioc, etc.?

      Comentariu apreciat.6122
    • Nu Stefan, delasarea asta vine din popor.
      E frecare de menta si prin vest, dar acolo macar au niste planuri si le executa mai incet, dar la final tot obtin ceva.

      Aici e fuga de responsabilitate, evitarea muncii cat mai mult, lene si multa multa prostie.

      Ce iese la final dracu stie, atat s-a putut.

      Comentariu apreciat.5625
    • “fuga de responsabilitate, evitarea muncii cat mai mult, lene si multa multa prostie.”

      A invatat de la englejii pă care îi doare la bască că e pă benefits

      205
    • @andrei, l a stricat jermania.

      01
    • Foarte bun comentariul lui Stefan. P. Foarte bun. Chintesenta problemei.

      Imi povestea un prieten, roman, stabilit in SUA. Vine o echipa de muncitori, ii fac ceva prin jurul casei si unul din ei insista sa finiseze un trotuar peste care oricum venea nu stiu ce aparat de aer conditionat, deci finisajul oricum nu era mega important. Si romanul nostru i-a zis, lasa aia, nu mai insista, ca oricum nu conteaza. Si muncitorul american a zis: nu, nu, vreau sa fac o treaba buna.

      Asta era gandirea lui. Cati romani o au? Prea putini. E mai simplu sa gasesti scuze pentru treaba proasta pe care o faci. Gen ca esti muncit ca hotii de cai, ore suplimentare, oportunitati de avansare ioc.

      Stefan P. e chintesenta romanului. Are pretentii, a se vedea primul comentariu de la post dar pe urma, imediat gaseste scuze pentru el, de ce nu ar face totusi. Delicios. Sa se faca bine, dar nu de mine.

      Romania lucrului bine facut. De altii, nu de mine, ce dracu, eu am motive serioase sa nu fac, nu am oportunitati de avansare si sunt muncit ca hotii de cai.

      123
  3. modelul cu roti vara, iarna plus jante de 18′ e in lucru, compresorul cu azot se vinde separat

    Comentariu apreciat.293
  4. Majorității li se rupe ce clanță aleg.Ah, că ulterior își dau seama că „și-au dat clanță” nu este greșeala lor, prostia nu doare :))) Să gîndească cum îți gestionează banii este prea mult pentru mulți români.

    611
  5. Vali esti prea sentimental :) Fix unde dai cu verigheta de el?!!? Asta este o usa pentru celibatari

    Comentariu apreciat.563
  6. Ce reclami tu nu e problema product managerului, ci a product designerului/ product plannerului…
    Product managerul e cel care il pune pe piata si face strategia de produs dpdv marketing, nu cel care face designul/interfata/user experience scenarios inainte de punerea pe piata.

    Comentariu apreciat.322
    • Oricum, managerul de vanzari pune presiuni pe echipa de vanzari si inlatura orice obiectii legate de callitatea produsului. Hai baieti, trageti tare, ca la anul sa schimb vechitura asta de gipan care are deja doi ani ;-)

      190
    • Ce aș lua eu un product designer/product planner dăsta să-l pun să facă un branșament cu un BMPT conceput de el. Morții lor, că trebuie să demontezi tot din el ca să poți să lucrezi în el.

      10
  7. Te tine o viață, dar sa nu trăiești prea mult!

    Comentariu apreciat.360
  8. Oamenii sunt next level, nu iti vand roti de cauciuc o data, iti vand anual alt parchet.

    Comentariu apreciat.400
  9. eu cred ca si-au facut calculul si cu clantza premium si iesea la final un pret bomba la usa si pierdeau prea multi clienti. si decat sa vanda cu 3000 lei o usa de interior la 200 clienti mai bine vand cu 2000lei una la 400 clienti si din aia 400 dupa 2 ani, 100 vin sa schimbe clanta cu ceva mai bun

    231
    • Posibil cam asa sa fie. In conditiile in care sunt o gramada de insi care inchiriaza, merg pe ideea de „iau nou si ieftin cat sa le iau ochii la primii prosti, apoi vad eu ce fac, oricum nu le folosesc eu”

      30
  10. deschide si tu usa cu dreapta. sau muta verigheta pe dreapta, ca vad ca e acceptabil.

    170
  11. Alegera unei usi de calitate sau rezolvarea problemelor minore (clanta) in cazul unui produs relativ bun (foaie de usa /prag), ar trebui sa cada in responsabilitatea unui designer de interior la care apelezi cand renovezi. Daca alegi singur produsele s-ar putea sa testezi singur si pe banii tai reduceriile de costuri practicate de producatori.

    410
  12. Eu am parchet mediocru din dedeman iar rotile de plastic nu l-au zgariat in 3 ani.

    181
    • Nici rotile de plastic nu-si mai fac treaba in tara asta:
      Ba nu-l zgarie, ba il zgarie doar asa in sila sa para ca e zgariat.

      140
    • Probabil parchetul tău are deja zgîrieturi din fabrică.Roțile astea din plastic le dau lustru urmelor prefabricate.
      Cum ar suna o reclamă: „ia-ți parchet cu zgărieturi de roți incluse, așa nu mai contează ce scaune vei cumpăra, scapi de o bătaie de cap în plus în viitor”?

      10
  13. Vinde cumnatul uși Porta Doors, are și mânere de uși de la alți producători.
    https://www.usi-porta.ro/

    06
  14. Offtopic:
    Vreau să cumpăr un scaun HM Embody, în afară de workspaces, mai este vreun distribuitor prin România?

    20
  15. cand e vorba de scaun problema e la producător, nu la client care nu s-a documentat.
    cand e vorba de imobiliare, problema e la client ca dezvoltatorii stim ca sunt jegoși.

    40
  16. Concluzie … ai grija ce faci cu verigheta cand e vorba de „clanță”

    100
  17. Lucrez la o firma care se ocupa de amenajari interioare, si vreau sa fac cateva precizari. Din capul locului spun ca avem clienti doar companii care isi amenajeaza spatiile de birouri, nu lucram cu persoane fizice. Asadar:
    1. Usile – sunt sute de producatori, mii de modele. De la usa de carton pe care o gasesti in Dedeman pana la usi de mii de euro. Manerele usilor nu sunt fabricate de producatorul de usi, exista fabricanti exclusiv de feronerie. La randul lor, acestia au toate gamele posibile, dpdv calitativ si vizual.
    2. Scaunele – idem ca la punctul 1, cu specificatia ca, atunci cand comanzi producatorului un anume scaun trebuie sa i precizezi tipul de pardoseala pe care se va aseza respectivul scaun. Exista roti dedicate fiecarui tip de pardoseala, fie ca vorbim de parchet, mocheta, LVT sau ceramica.
    Acum, cand ofertezi unui client, daca esti orientat catre nevoile lui, si nu o puslama care vrea sa maximizeze profitul cu riscul ca acel client sa nu te mai caute niciodata – ii explici cateva lucruri simple, pe care de multe ori clientul nu le cunoaste. Ii prezinti mostre de materiale, explicand clar avantaje/dezavantaje. Sigur ca alegerea este a lui, insa daca a ales gresit din cauza faptului ca nu voia sa sara de un anumit buget, ai multumirea ca ai procedat corect si cinstit. In plus, vei avea certitudinea ca in viitor va apela din nou la tine sau te va recomanda si altora.
    Nu lucrez in vanzari, insa acesta este modul nostru de lucru. Un mod sanatos de lucru, valabil, zic eu, in toate domeniile.

    150

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

1. Linkurile utile în context sunt binevenite.
2. Comentariile asumate fac bine la blăniță.
3. Șterg comentariile care îmi strică buna dispoziție.
4. Nu fiți proști, agramați sau agresivi la primele 50 comentarii aici.

Susținere

Susține acest blog cumpărând de la eMAG, de la Finestore, de la PORC sau de la de la Aceeași Mărie.

Pun clipuri pe Youtube