Cand am plecat in concediu, un prieten se plangea de online suportul si de serviciile UPC, care sunt din ce in ce mai proaste. Gandul si cateva bloguri i-au executat in ultimele zile, semn ca nu e de bine. Nu ca RDS ar duce-o mai bine
Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 5$
Ce frumos ar fi sa dea faliment.
Toate sunt niste kkturi,eu am net de la rds si imi pica netu tot la 10 minute m-am enervat si am sunat la ei,sun ,astept imi raspunde unu ma intreaba care ii problema si ii spun ca imi tot pica netu ,ma intreaba ce eroare imi da,i-am spus ca nu imi da nici unea(conexiune pppoe cu modem) ma intreaba nu stiu ce din contract ii zic datele si imi cere numaru de telefon il dau zice ca trimite o echipa sa imi verifice conexiunea si nici pana in ziua de astazi nu a venit si a trecut o saptamana.
Nu e zi in care sa nu mi se blocheze modemul (sau cum s-o numi el). Il scot din priza, il bag la loc, astept 10-15 minute pina se reincarca toate programele. Suni la companie, te lasa o idioata sa astepti pe fir vreo juma de ora. Nu rezolvi nimic. Ce rost are sa te enervezi?
Pe langa faptul ca serviciile UPC sunt de cacao, ultima oara cand au incercat sa repare reteaua, au taiat firele de curent si am stat fara lumina cateva ore.
nu cred ca sunt provideri la noi care sa fie decenti si sa nu isi bage picioarele. eu am la decknet si sunt groaznici. am stat 3 sap fara net ca aveau o defectiune… Chiar asa.. exista provideri ok in Romania?
Spre surpriza mea, Romtelecom.
a batut ieri un pic vantul si nici azi nu am tv si net
UPC isi revine. Incet dar sigur. Daca le trimit o plangere pe mail ma suna si rezolvam. Mai bine asa decat sa suni tu la ei si sa stai pe fir cu o muzica idioata cate 30 de minute :D. Pe de alta parte cine mai da 6Mbps la 95 RON? Sau 3Mbps la juma’ din pretul de mai sus? Si culmea e ca si merge la viteza asta. Adica sa ai 3Mbps in peste 80% din timp e ceva. Cat despre aia de la suportul tehnic telefonic.. lameasses. Inca un minus cozile imense la casierii. In rest mie mi se pare OK. In sensul ca incep sa isi revina din ameteala fuziunii UPC-Astral. Inca o chestie. Inainte de fuziune Astral era super OK dpdvd al serviciilor si al suportului. Mai naspa era cu pretul per banda alocata. Aveam 512Kbps pe vremea ai a dar ii aveam tot timpul.
depinde…
eu am internetul de la upc de 7 luni si nu am avut probleme
Vad ca unii exagereaza, niciodata nu am stat la telefon mai mult de 5-7 minute pina sa pot vorbi cu un operator. In ultimele zile (caldura mare, remember) au fost pene de curent/pauze de curent in tot orasul care au afectat serviciile.
Despre suport tehnic, asta e nivelul oamenilor care sunt angajati acolo, nu cred ca sta nici unul mai mult de 6-12 luni acolo. Cozi la casierii sunt din cauza ca in 2007 inca lumea nu stie de internet banking, mai toate bancile au servicii de platit facturile automat, probabil timpul omului e mai putin valoros decit 1leu / factura sau cit e comisionul.
Se pot plati facturile upc la orice ghiseu BT..
Am Romtelecom si sunt mult mai multumit decat ce am avut inainte de la RDS.
Din punctul meu de vedere mult hulitii in trecut Romtelecom azi sunt cei mai buni la capitolul servicii.
Am vazut reclame la UPC in Costinesti. Erau chiar reusite…
in concluzie UPC si RDS. de UPC am auzit totusi ca au bannate torrente si dc++. adevarat?
eu stau frecvent si cite o ora cu vitele de la UPC.. in conditiile in care platesc 30mil/luna.. sint vai steaua lor.. sfaturi de kkt.. stateam de 3-4-10 zile cu loss 10-15% in gateway si ei imi spun sa dau reset la media convertor.. niste dobitoci.. sper sa moara de foame cit mai repede
Åži la RDS e la fel. Am făcut un test de bandă pe la nişte clienţi zilele trecute şi erau sub garantare (CIR) cu destul (testul făcut direct
Acum cateva zile m-am trezit la 10 noaptea fara Internet. Am crezut ca e ceva ocazional, am asteptat, am restartat router-ul etc. Si-a revenit de la sine pe la 2AM, nu a mai mers iar de pe la 9…
A doua zi pe la 11 AM am sunat la suport tehnic si mi-au spus sa pun router-ul pe DHCP, pentru ca au facut schimbari ei. Cand i-am intrebat de ce, mi-au raspuns ca trebuiau sa faca asta de mult….mda.
Acum este pe DHCP dar IP-ul este tot acelasi la fiecare restart al router-ului, pentru cat timp insa nu stiu…
Una sau doua zile dupa aceasta schimbare a mers cu intreruperi, dar deja si-a revenit la normal, fara absolut nici o intrerupere.
Axelk,
rds-ul, de cand am trecut pe fiberlink acum vreun an jumate, e mai mult decat ok. Cade extrem de rar si in cateva secunde isi revine. Plus ca viteza de 4-5 MB -atentie!, nu mbps- metropolitan nu e de ici de colo. E adevarat, pe extern sunt mai slabuti, dar la 9 $ e ok.
Daca ar veni UPC-ul sa-mi dea net moaca, si tot nu m-as mai intoarce la ei. Doi ani din viata mi-au mancat baietii. In schimb sunt foarte foarte multumit de Romtelecom. Il am de peste un an de zile si nu am avut niciodata probleme cu el. De RDS nu pot spune nimic ca nu am avut si sa spun ce am auzit pe la unu si pe la altu chiar nu are rost. As fi unul dintre cei multi fericiti daca UPC-ul ar falimenta.
Doamne ajuta…
Tocmai am reziliat contractul la UPC…iar pe masa mai erau deja vreo 5 cereri de reziliere..
Pentru romanii care tipa „sa dea faliment”: o stiti pe dinafara p-aia cu capra vecinului.
mda..treaba cu UPC e naspa..treaba buna ca sia revenit ROMTELECOM puternic …am 2 vecini cu net de la Romtelecom sunt fericiti in 1 an nu a picat deloc netu …pacat ca folosesc doar la navigat ..pt cineva care descarca mult..e bun la RDS fiberlink ..pt navigat pe https://zoso.ro/ e numai bun romtelecom
Să moară dă-i dracului de nesimţiţi
Si eu ii injur pe Upecei de mama focului si sunt multumita de Romtelecom, dar, cum imi zicea mie un om intelept, tocmai existenta Upeceilor si altora ca ei l-a facut pe Romtelecom sa se transforme in ceea ce e azi.
Same shit all over again…:))
Unul din motivele pe care le-am comunicat acum cateva zile cand mi-am dat demisia din Romtelecom a fost tocmai diferenta dintre ce inteleg eu prin „client oriented” si ce inteleg cei din echipa manageriala. Din cate vad mai sus, se pare ca sunt prea pretentios…. si asta ma bucura.
UPC este cea mai de cacat firma din Romania. Ideea e ca am semnat contractul cu ei pe 28 noiembrie si, pina pe 27 decembrie, nu avem net. Dupa care am reziliat contractul si am trecut la RomTelecom. Cei de acolo mi-au oferit o conexiune dial-up gratuita pentru citeva zile, pina au configurat nu-stiu-ce, dupa care totul a mers OK. Nu mi-a cazut niciodata netul, din decembrie si pina azi.
m-am enervat ca am facut un contract de fiberlink cu nesimtitii de la rds de vreo 3 saptamani si pana acum nu a venit nimeni si am sunat la romtelecom. de zece ori mai amabili si mai siguri pe ei decat cretinii de la rds. i-am zis aleia ca dc in 5 zile lucratoare nu am clicknet instalat pot sa nu mai vina si a zis ca nici o problema, asa o sa fie. i-am dat toate datele prin telefon nu ca la rds cand m-am dus desi am cablu de 7 ani si telefon de 3 luni de la ei mi-a cerut contractul de casa si copie dupa buletin.
la rds sun si intreb de ce nu au venit in alea 5 zile cu cat se lauda ca instaleaza si cica sunt echipele ocupate. aha si o amenda ptr reclama mincinoasa cum ar fi sa le dea? ei nu sunt in stare sa vina in 25 de zile si se lauda cu 5.
m-am enervat asa tare ca maina ma duc sa scot si cablul de la rds. raman cu boom ca oricum nu se compara.
sa le zica cineva tampitilor ca nu mai au exclusivitate nici la cablu nici la internet. la kkt cu voi si luati-i si pe upc ca aia sunt si mai penali. drum bun terminatilor !
UPCul is cele mai mari gunoaieee!!! De 4 ani is la Astral/UPC cu abonament de vreo 100$ (printre cele mai scumpe) si acuma in ultimul timp chiar m’au scos din sarite! Pe langa ca netu merge cand bine cand aproape deloc, o mai si LIMITAT TORRENTELE ca niste cretini! De suport tehnic nici nu vreau sa ma gandesc!! Nu mai sun la ei ca numai imi pierd timpul si ma enervez de simt ca explodez! Ma pun sa scot de 20 de ori ba modemul ba routerul din priza, fac 10 mii de teste si imi zic ca trimit o echipa peste cateva zile care nici macar nu mai vine (oricum nu echipamentul e de vina). Mai nou in weekend mai ales netul merge aproape ca si un Dial-up si multe altele! Sper si eu sa dea faliment! Dupa 4 ani zilele acestea si reziliez contractul cu ei numai sa’mi vina noul provider.
au trecut pe Digital, sau asa ceva… si nu se mai sincronizeaza modemul… ce de rahat. nu poa’ sa faca si ei o treaba calumea pana la capat.
ma duc sa-mi reziliez contractele…
pentru aia care vor moartea upc-ului , nah ca baietii s-au rebranduit si incepe sa le mearga bine. Gabish ?!
cata suferinta… am impresia ca e un blog in memoriam romtelecom. daca laudati rds-ul, mai intelegeam, dar romtelecomul? come on! am avut si eu clicknet si pt nimic in lume nu m-as mai intoarce la ei, cel putin nu pt ofertele actuale, care sunt un nimic pe langa ce a lansat upc-ul. macar rds-ul a avut bunul simt sa mai bage cativa mega
A spart teava la baie UPC cu oferta lor.
Nimeni nu da doua parale pe un abonament de 20Mbps limitat si reteaua lor cu probleme fata de un Fiberlink rapid si ieftin.
@serban
eu zic sa te gandesti mai bine inainte sa reziliez vreun contract……asa am facut si eu acum 2 ani si mi-am dat peste cap cu decizia proasta(no name=isp) si acum de cand au lansat oferta asta noua cei de la upc au spart piata in 2…si drept rasp cei de la rds au mai bagata si ei 1 Mega la pachetul small asa ca sa nu supere lumea ca na sunt firma mare:))))))…in fine eu zic sa te gandesti bine……
da desigur si acum vrei sa-mi zici tu mie ca lumea nu o sa-si bage abonamentul de 20Mbps pt ca au bagat limitarea de 10GB pe zi…saracul de tine probabil esti si tu unul din ala care rupe tzeava in doua cu torente si odc…..pt ca daca ai fi un om normal care lucreaza sau se duce la scoala iti garantez ca nu ai avea timp sa stai sa faci download de 10GB/zi…..hai sa fim seriosi.Si in plus cei de la upc nu sunt singurii cu limitari….cel putin dintre cei care le au anuntate.aaa si daca nu crezi ca vitezele sunt pe langa ce zic ei poti sa intri pe forumuri de gameri si acolo ai sa vezi speedtesturi cu viteze de 15-16 mega.
nu stiu ce se intampla de vreo 3 sapt…
sunt abonata la upc de 2 ani.. imi mergea super ok..
nu imi cade netu deloc insa am probleme cu torentii si dc
nu pot downloada cu mai mult de 40-50 kB/s de pe dc desi am banda de 10 mega .. si ar trebui sa iau cu 1,5 MB-2MB/sec
ma gandesc k poate nu e de la intenet pt k am observat k pe dc fiecare isi limiteaza uploadul la 0.005 mb si desi uneori iau de la 200 useri.. tot cu viteza mica iau.
as vrea sa stiu daca exista oamenii care sunt la abonati la alti provideri reusesc sa downlodeze cu viteze mai mari…
nu stiu ce sa cred.
„upgrade-ul” abonamentelor UPC este o mare teapa. au facut abonamete de 10,20mbps dar au limitat absolut orice trafic care nu trece prin portul 80 (http, adica browser) la 40-50k/s in timpul zilei. am trait-o pe pielea mea. imi pare rau despre ei daca considera ca suntem atat de prosti sa acceptm aceasta mizerie. am facut contract la rds, sper sa fie mai inteligenti. daca nu…. romtelecom, airbites si ce posibilitati mai am in zona mea. am facut si o plangere la anpc si incurajez si pe altii. nu sunt expert in contracte dar sunt 90% sigur ca nu e legal ceea ce fac ei, mai ales ca nu e mentionat nicaieri in contract.
Am avut net de la upc si pot spune ca sunt de cacat si sper sa dea faliment…niste mincinosi ordinari ….auzi oferta…10Mb, pa ma ! mergea ca pe dial up in anii 1995
Eu am renuntat la UPC si ma f*t pe viteza lor de download de 35kb/sec. Am convins inca 3 vecini de bloc sa faca acelasi lucru. Insa pentru a renunta, daca nu a trecut un an de la incheierea contractului, trebuie platita o suma de 2 milioana. Sa dau rahatilor bani pentru ca nu puteam beneficia de serviciile pe care le plateam. Nu. Am vb cu un reprezentant RCS, pentru a veni sa-mi monteze cablul lor, iar pentru a renunta la upc nu mai platesc, iar ei ma vor deconecta. Si vecinii mei fac la fel. PS: Am RCS la celalalt apartament si viteza de download ajunge la 3MB./sec. Asa ca multa M*U*i*E UPC
Si eu sunt tot pe UPC si nu am avut nici o problema.Am setul complet Upc: Tv digital..internet(WI-FI) si telefonie si nu sunt probleme.