myhost.ro îşi bate joc de clienţi

Din pacate, serverul nostru este suprasolicitat din cauza site-ului
pcforum.ro. Am tot restartat serverul, dar cum isi revenea putin, cum
iar era prea incarcat….

Aveti doua tabele imense care daca fac query-uri, omoara tot.
Rugamintea noastra este sa revizuiti scripturile, tabelele, deoarece
sunt 5 milioane de record-uri intr-o tabela, iar tabela respectiva are
500 MB.

In momentul in care veti reusi sa remediati aceste neplaceri, vom
reactiva site-ul. Pana atunci, nu putem face acest lucru, din cauza ca
vom periclita ceilalti clienti de le acest server.

5 milioane de inregistrari intr-o baza de 500mb inseamna dezactivarea siteului. De aceea hostingul din Romania va suge multi ani de acum inainte…

domenii-hosting, romania, dot ro

Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 3$

50 comentarii

  1. Probabil ca ruleaza pe niste masini de rahat, niste vechituri oribile. Daca nu-s in stare sa optimizeze serverul de baze de date si nici macar sa fac un upgrade… sa se lase de meserie.

    00
  2. Pina la urma se rezolva situatia. Nu am sa inteleg niciodata de ce se procedeaza asa, de ce se raspunde clientului ca “nu putem face nimic, il tinem inchis”. De ce se poate rezolva doar dupa ce l-am “sunat pe sefu” sau dupa ce scrie zoso?

    00
  3. Imi pare rau, dar v-am cerut o solutie. Si solutia nu era inchiderea site-ului…

    00
  4. E usor sa aruncati pastilele astea cu atat platesti, atat primesti sau sa bagati la inaintare servere dedicate.

    La noi e imposibil ca un site independent cu undeva pe la 2000-5000 de vizitatori pe luna sa fie in stare sa scoata destui bani pentru a plati preturile perverse cerute pentru gazduire dedicata in Romania.

    00
  5. De aceea ma feresc eu de hostingul din Romania. Le recomand celor de la PCForum.ro un site numit mosso.com. Costa 100USD/luna dar ai spatiu garla, vreo 2TB trafic lunar, esti pe un cluster si rezisti si la DIGG effect cu spuma de Slashdot. Atat doar ca e scump. Nu le fac reclama – sa nu fiu inteles gresit – eu stau pe hostgator acum, dar daca nu ar fi fost pretul atat de ridicat la Mosso, nu plecam de la ei dupa 4-5 luni.
    In orice caz, clientul e client. Cand a semnat un contract de hosting si l-a respectat dupa litera, nu ai ce sa-i reprosezi. Le sugerez celor de la PCForum.ro sa reciteasca ce au semnat si sa ia masuri. Acelasi lucru e valabil si pentru cei care le ofera hosting. Adevarul e ca un table mysql cu atatea intrari iti face serverul varza dar e nasol si sa ti se taie site-ul din cauza lui. Optimize tables?

    00
  6. Daca e shared hosting e normal sa faca asa. La nici un serviciul de hosting nu te lasa sa faci ce vrei tu la shared. Ai prea multi useri sau site-ul consuma prea multe resurse, atunci platesti pt. VPS sau dedicat, e simplu. Macar au avut bunul simt sa anunte, prin alte parti scrie in termeni cat poti sa consumi, si daca ai blocat serverul te inchide fara somatii.

    00
  7. sunt momente cand un site depaseste capacitatile unui shared hosting, atunci trebuie facut pasul catre hosting dedicat.

    00
  8. e normal sa suspende serviciile daca e pe un server shared .. si chiar ca ar trebui ceva optimizare

    00
  9. mie cel mai mult mi-a placut aia cu “vom periclita ceilalti clienti” :)))

    00
  10. ictin: eu cred că

  11. Int-adevar, este foarte distractiv cand noi incercam sa prezentam situatia si suntem luati in ras. Este foarte distractiv cand suna 300 de clienti la care nu le mai functioneaza site-urile sau emailurile.
    Sunt sute de clienti care nu au nici o vina ca exista un site cu doua tabele imense, cand in loc sa se gaseasca o solutie amiabila se dau telefoane la superiori…
    P.S. serverele ‘de rahat’ sunt proprietatea noastra, sunt noi (nu second hand cum mai spuneau altii).

    00
  12. In momentul in care si clientul refuza sa isi optimizeze bazele de date, tabelele si scripturile din site dupa ce a fost rugat sa o faca, nu cred ca poti vorbi de reavointa din partea hoster-ului. E dreptul clientului sa isi tina in baza de date ce doreste, dar sa o faca cu bun simt pentru ca nu e singur pe un server dedicat.

    00
  13. Znuff, in momentul in care optezi pt. un shared hosting trebuie sa accepti si termenii si conditiile. Si in nu stiu cum e la myhost, dar in general se specifica acolo cate resurse poti sa folosesti. Daca depasesti, si ceilalti care sunt cu tine pe server sufera si ca atare se suspenda pe loc si iti trimit un mail de genul “Ne pare rau datorita faptului ca ati depasit resursele alocate am fost nevoiti sa va inchidem contul. Puteti opta pt. solutiile noastre VPS sau dedicat”. Un serviciu de hosting nu isi permite sa piarda mai multi clienti datorita faptului ca e unu de consuma prea mult. Il inchide si poate il pierde pe ala, dar nu pe toti.
    Si daca s-a trezit su site-ul suspendat, aia e greseala lui ca nu a fost atent. Si in cazul in care depasesti banda alocata pe luna il inchide. Platesti pt. 10GB pe luna si ai depasit, gata il inchide. Atat ai platit atat primesti, e simplu

    00
  14. Le recomand celor de la PCforum sa treaca pe un server dedicat sau chiar un cont pe un cluster. Precis isi permit 🙂

    00
  15. Marea familie a firmelor de hosting fericite…
    La Gazduire.ro am un site picat de 36 de ore. Intai nu au raspuns la telefon, mail sau tichet de suport. Apoi au anuntat ca nu se ocupa ei de acel site. Dupa 30 de ore a aparut pe site un anun cu un numar de telefon. Mi s-a spus ca intr-o ora va fi activat site-ul pe back-up-ul din 29 septemembrie. Au trecut inca 3 ore, inca nimic.

    00
  16. scria pe undeva numarul maxim de records in Sql? Sau cate query-uri ai voie sa faci pe secunda? Atunci cand oferi un serviciu trebuie sa te asiguri ca il poti livra. Daca site-ul se incadreaza in pachetul oferit de hoster (limita de trafic, banda, spatiu pe server, etc), nu ramane decat sa rezolve host-ul problema. Dar asa e in Romania, serviciile de hosting cred ca toti cei care isi cumpara pachete au doar site-uri de 100 de vizitatori pe zi si eventual pagini HTML, asa ca isi trantesc 500 de clienti pe un server si daca e unul mai cu mot ii taie avantul … Cat despre “optimizare”… As fi curios cati dintre sysadmini stiu ce e FN3 fara sa traga cu ochiul la google…

    00
  17. Nimeni nu te impiedica sa iti ti tu singur site-ul acasa la tine pe un server, chiar si pe o conexiune cu IP dinamic, exista servere de DNS care permit update. Bineinteles ca la hosting “de casa” nu ai aceasi calitate a conexiunii deoarece nici un provider nu garanteaza o latime de banda decenta chiar daca spun ei “1M”, “X+2^n mega pe secunda” maxim.
    O conexiune cu o latime de banda garantata costa bani seriosi, iar preturile mari de hosting dedicat vin si din faptul ca pe langa acea banda garantata mai sunt oferite si alte servicii (banda separata metropolitan, peering cu diferiti furnizori, redundanta la conexiune, redundanta la alimentare, etc).
    Putem sa aruncam pisica dintr-o curte in alta cat dorim, dar daca nu exista intelegere si respect din ambele parti nu vom ajunge la nici un rezultat constructiv.

    00
  18. Puteau sa spuna, eu habar n-am ce sunt alea “table prea mari”. Oricum o sa caut sa citesc cum se pot optimiza.

    00
  19. de ce nu ceri mai multe detalii atunci … sa te ajute sa gasiti o solutie ??? e mai usor sa arunci cu noroi in ei, nu ? nu cred ca nu ai fi ajuns la o intelegere, sa fie bine si pt tine si pt ei … sa nu aiba si altii de suferit din cauza ta

    00
  20. Nu inteleg de ce toti va plangeti de hostigurile din Romania? E adevarat sunt scumpe pt. ce ofera, dar e alegerea voastra. Ati aruncat o privire si la hostiguri de afara, in special la conditii? Sunt hostiguri care nici macar nu permit forumuri pe shared.
    Si nu alamicu, nu iti spune cate inregistrari sa ai in baza de date, sau cate query-uri pe secunda, dar in schimb iti spune cat procesor poti sa consumi. Daca queri-urile tale dureaza prea mult, ai incalcat termenii de utilizare si normal te inchide.
    Si acum un citat din termenii de utilizare ai companiei din SUA pe care o folosesc eu acum:

    Resource Usage :
    If our system administrators determine that a customer’s account is utilizing an unacceptable amount of system resources, we may temporarily deactivate the account in question. We may contact the client to offer alternative solutions for their accounts and make our best attempt to keep their account active without degredation to other clients services. The Company be the sole arbiter as to what constitutes a violation of this provision.

    Server abuse :
    Any attempts to undermine or cause harm to any Company server or customer of ours is strictly prohibited. We hold no responsibility for the use of our clients’ accounts. Any account the abuses resources and actions are not taken to desist, calls for immediate de-activation without any refund of payments made thus far. Any site using what we deem to be using excessive cpu cycles or any resources that cause strain to other sites may also be offered new terms. Use of our service to access, or to attempt to access, the accounts of others, or to penetrate, or attempt to penetrate, security measures of our or another entity’s computer software or hardware, electronic communications system, or telecommunications system.

    E clar? Folosirea abuziva a resurselor inseamna terminarea contului fara discutii! Cum am spus, fata de altii cei de la myhost.ro totusi au fost cu bun simt si au incercat sa gaseasca solutii inainte de de inchiderea site-ului.

    00
  21. Hostingul ieftin suge si va suge in toata lumea nu numai in Romania. De curand am avut o surpriza neplacuta cu Hostgator, care e un gigant fata de myhost. Nu listeaza pe FTP mai mult de 2000 de fisiere, deci daca ai mai mult de 2000 de fisiere, la revedere…. nu le vezi pe http://ftp... asa ca ce sa te mai miri de niste romanasi care incearca si ei sa faca cum o fi, numai sa faca….

    00
  22. PCForum.ro nu e un site de copy-pasteur de stiri ?
    Nu vad nici o sursa citata

    00
  23. @Dan: si eu am avut ieri site-ul la gazduire.ro dar pe seara am schimbat dns-urile si l-am mutat in alta parte. daca il vrei rapid in picioare te sfatuiesc sa faci acelasi lucru.

    00
  24. Asa este cand postezi primul stirile. Nu treci sursa 🙂

    00
  25. ce tapinari astia. scrie pe undeva in contractul ala care e limita admisa de trafic sau de utilizare a resurselor ? daca nu, dati cu OPC-ul si dati-i in judecata si frecati-i pana ori dau faliment, ori va dau ei moca server gratuit numai sa-i lasati in pace.

    00
  26. Dan, folks, nu merge treaba cu “am cerut soluţii şi voi n-aţi venit cu nimic”. Ei au nişte SLA-uri pe care

    00
  27. sin, nu e greu să intri pe pagina lor să vezi care-s limitele la trafic. Iar utilizarea resurselor rareori este cuantificată (e.g maxim 5% din procesor, etc) ci scrisă mai vag. În cazul myhost.ro scrie negru pe alb: site-ul poate fi suspendat după o notificare prealabilă.

    Ar fi fun să comenteze cineva care e găzduit pe acel server. Să spună cum se mişca

    00
  28. Imi place ca sunt 15 puncte de vedere pentru aceasi situatie si poti fi ridicat in slavi de unii in timp ce esti injurat de altii. Deh, oamenii, singura specie dotata cu inteligenta 😉

    00
  29. titlul postului este gresit

    00
  30. NOU
    #30

    Cred ca zoso are dreptate cu titlul postului. Dar de asemenea nici aia nu cred ca sunt obligati sa duca in carca toata magaoaia daca nu le permite hardul.

    00
  31. Si io cred ca titlul postului e gresit. Chiar foarte gresit. Bine, myhost mai sug ei la unele faze, dar faza asta nu e una dintre ele. Ba din contra.

    00
  32. Cand am vazut prima data postul acesta am zis sa stau in banca mea si sa nu comentez nimic. Dar parca nu imi vine sa ma abtin in momentul in care o ceata de oameni fara cea mai mica idee despre ce vorbesc se apuca sa arunce cu injurii si rahat.
    Mai invatati, mai copii, ce inseamna asa ceva in gazduire shared si rugati-va sa nu ajungeti pe un server cu un astfel de site. Nu mi-as dori sa vad cum plangeti cu muci dupa aceea ca aveti siteul offline. Cei de la gazduire au facut ceea ce era de bun simt si corect.
    Totusi nu inteleg de ce domnii de la pcforum.ro nu si-au luat mai devreme macar un semi dedicat pentru ca dupa statisticile vizitatorilor cu care se lauda si-ar permite. Sa fie nestiinta? Da, voi considera asta, ca alternativa nu ar fi prea magulitoare.
    Si, ca idee, zoso are vreo implicare in pcforum.ro?

    00
  33. mda, vad ca in termenii si conditiile de pe site scrie ca isi rezerva dreptul dea a intrerupe un client cu sau fara notificare prealabila.

    de unde putem deduce ca’s mai de rahat astia de la myhost.ro decat s-ar parea la prima vedere.

    adica poti lua hosting pe’un an, il platesti integral si dupa o luna iti dau muie si-ti inchid site-ul, ca deh, ai acceptat termenii si conditiile care daca nu ma insel sunt “legally binding” (imi scapa cum se cheama in romana termenul asta).

    la ce viteza au utilizatorii acum in tara, nu mai conteaza asa mult unde ai hostingul: in .ro sau in .us.

    00
  34. @eugen : Intre Rucar si Bran e zoso afiliat cu pcforum oare ? :))

    00
  35. n-are dan bani de mine…

  36. si tu te laudai ca folosesti alt host. m , u ,,,, i

    00
  37. Se moare de foame daca se cumpara un server dedicat pentru asa ceva? Si sarac si cu pretentii.

    00
  38. Am avut si eu probleme cu o cunostinta al carei forum a fost suspendat pe o tema similara. Am inteles cu prilejul ala ca nu doar spatiul si bandwidth-ul conteaza.. In trecut am avut o mica problema cu un tabel din asta neoptimizat si mxhost mi-au spus ca le creez probleme .. din fericire am reusit sa remediem problema si nu s-a ajuns la suspendare.

    Sincer regret problema in cauza. Solutia ar fi sa se “bibileasca” acel tabel (sau ce o fi), poate sa se renunte la facilitatea in cauza sau sa se faca un “upgrade” de plan pe ceva mai mare. E drept ca si mai scump…

    00
  39. Ufff… Zoso de ce acuzi providerul fara sa faci un pic de research inainte? Cum au mai zis multi aici, singurul vinovat este pcforum ale carui aplicatii neslefuite nu au ce cauta pe o resursa shared. Am avut de a face cu tot felul de provideri din tot felul de tari. Peste tot e la fel – se numeste “fair usage policy”. Keyword: FAIR USAGE. Asta inseamna politete visavis de ceilalti utilizatori ai serviciilor de hosting care au avut nenorocul sa fie cu tine pe acelasi box. Si asta indiferent ca e vorba de serverul http, mysql sau email. Pacat ca inca folositi P.C.R. (pile-cunostiinte-relatii).

    00
  40. NRGY sir estul, habar nu aveti de cunostintele mele in domeniu, dar va ingehsuiti sa luati apararea myhost. nici nu ma apuc sa va caut dupa ipuri, ca cine stie ce surprize mai am.

    parerea mea e ca o baza de date de 500mb nu e asa de mare.

  41. O baza de date de 500 de MB e perfect acceptabila, dar aici vorbim de o singura tabela cu 5 milioane de inregistrari si 500 MB, ceea ce e destul de mult. Si daca nu exista nici macar un index pe tabela, atunci query-urile sunt foarte lente, indiferent de hardware. Si nu e vorba doar de o astfel de tabela, din mail rezulta ca sunt doua.

    00
  42. 🙂 majoritatea sunt pe dinafara

    de exemplu toti au clauza cu suspendare fara preaviz, din urmatoarele cauze:
    – content ilegal
    – spam
    – atacuri de pe site
    – site-uri care pacalesc clientii unei banci de exemplu

    daca nu il suspenzi se taie IP ul de catre providerul de internet foarte scurt

    zoso mai pune mana pe o carte, vrem si noi sa testam cunostintele tale, ca tot ce faci e doar te lauzi ca stii mai bine ca altii, si stii sa dai cu noroi in altii

    un om care munceste stie ca sunt greseli de toate partile, si are deobicei o atitudine diferita de-a lui zoso, care poate s-a grabit cu acest post

    00
  43. 1. Titlul este tendentios
    2. Concluziile sunt trase de Zoso nu de client
    3. Zoso nu a testat serviciul respectiv
    4. Zoso are blog dar nu si cunostinte mysqld (daca nu ai indexi in memorie, un table scan pe o tabela muult mai mica iti creste substatial loadul – nu mai vb de joinuri fara indexi)
    5. Zoso nu e obiectiv (prezinta doar parerea unei singure parti)
    6. Zoso dramatizeaza pentru trafic si $$ din reclame (de la un singur client nemultumit la tot webhostingul din Romania)

    Concluzia ?
    Noi de ce mai citim blogul asta ?!?

    Merci Zoso, am mai pierdut un sfert de ora …

    00
  44. Revenim cu un ‘mic’ amanunt. Abonamentul de hosting pentru pcforum.ro a expirat de aproape o luna, mai exact in data de: 2007-10-27. Daca ne-am fi batut joc de clienti, il suspendam fara discutie. In contul de pe site ii apare clar clientului valabilitatea pachetului si poate foarte usor sa-si genereze singur proforma pentru continuare.
    Oricum, site-ul a fost mutat pe server nou, activat dupa 10 minute de inactivitate. Avand in vedere toate astea, cine isi bate joc de cine?

    00
  45. bee, parerea mea e ca sunteti prea agresivi. in lumea civilizata nu se intampla lucrurile astea fara preaviz. nici expirarea perioadei platite, nici desfiintarea siteului.

  46. In lumea civilizata lumea nu se apuca sa arunce cu opinii, doar de dragul de a zice (scrie) si el ceva, in necunostinta de cauza.

    00
  47. Zoso regret sa iti spun dar in lumea civilizata sunt sisteme automate de verificare platii abonamentului. Asta inseamna ca din prima secunda in care ai abonamentul neplatit te-a taiat sistemul automat. Eu unu am optat pt. un server din SUA cum am zis, deoarece la un pret de 12 dolari imi ofereau ce vroiam eu, spatiu mult de stocare(47GB), banda mare (7GB pe zi) si ssh. Asta deoarece lucrez la un joc browser-based. Si sunt sigur ca daca o sa il termin si o sa am vizitatori o sa trebuiasca sa trec pe VPS sau dedicat. Tot sistemul de plata e prin card si automat, ca nu stau aia de nebunii sa verifice manual fiecare utilizator daca a platit sau nu. Si baietii acolo au si forum, si pe forum sunt foarte multii care se plang ca au fost inchisi fara preaviz si fara un motiv. Raspunsul primit de ei a fost simplu: “Ai incarcat prea mult serverul, ai fost inchis”
    Si nu iau apararea hostingurilor din Romania, daca imi placeau le foloseam, dar am eu alte probleme cu ele.

    00
  48. ictim, eu stiam ca acelasi sistem iti si trimita cu 1 luna inainte un email. dupa aia cu 2 saptamani… si dupa aia te taie.

  49. first… le zice “indecşi”

    apoi. toate forumurile sunt destul de optimizate cand vine vorba de mysql, indecsi, query-uri, deci nu mai dati vina pe scripturi. 500 de megi nu-s chiar asa de multi pt un forum mare.

    este normal ca asta sa nu mai fie un cont de “shared” dar problema asta trebuia rezolvata cu mult inainte sa se ajunga sa-i dati disable la sait.

    din pacate nu e numai in romania treaba asta, am patit si pe-afara la firme serioase chipurile.

    00
  50. Mie imi trimit email cu 1 saptamana inainte de data platii un email in care ma informeaza ca pe data de x o sa imi ia banii de pe card si sa fiu pregatit. Sincer inca nu am testat sa vad ce se intampla daca nu am platit, dar stiu de pe forumul lor ca cei care nu au platit au avut contul inchis. Adica ii inchide le mai pastreaza fisierele pe server cam 1 luna si daca tot nu platesc sterg contul complet.
    Si cu resursele au dreptate, pe un shared pot sta cateva sute de useri, shared-ul e de teste, de un blog, de un e-commerce mic, de un site de prezentare, adica chestii minore. Forumurile cu multi useri sau alte site-uri care folosesc BD-ul intensiv sunt trecute pe VPS sau pe dedicat in functie de cate resurse e nevoie. Eu unu la proiectul meu stau de 6 luni sa fac arhitectura cum trebuie ca sa nu imi inchida contul la 50 useri cati vreau sa bag initial in teste(bine ca ultimele 3 luni am cam frecat menta dar asta e partea a doua). Si in cazul in care merge treaba si vin oamenii trebuie sa ma mut pe VPS si cand nici ala nu mai tine pe un dedicat. Dar asta in situatia in care chiar termin joculetul si are succes. Dupa cate inteleg pcforum.ro are succes si are vizitatori, daca are vizitatori poate sa scoata bani. Si daca au 5 mil. de useri in BD in mod sigur pot sa scoata 50 de dolari pe luna de un VPS. Asta in situatia in care nu sunt prea zgarciti.

    00

Susținere

Susține acest blog cumpărând de pe eMAG prin acest link, de la PCGarage prin acest link sau de la Finestore.

Pun clipuri pe Youtube

Top articole

7 zile