Mastercard s-a săturat de charge-back-uri

update: de fapt nu, totul continuă ca până acum.

Și vrea să facă un pic de lumină în mlaștina cu “free trial acum, dar te taxăm peste 10 zile”:

Here’s how MasterCard’s new protections will work: Sign up for a free trial and provide your MasterCard card number for your payment information. When that free trial comes to an end, the merchant will be required to send you a text or email notifying you that you will have to pay to continue the subscription. That message has to include the subscription cost, payment date and merchant name presented clearly so you know exactly who you are dealing with. The message will also have to include instructions on how to cancel in case you decide you’re better off without it. (sursa)

Nu știu voi, dar eu am mușcat-o o singură dată, anul trecut. Voiam să citesc două articole de pe FT.com, am plătit 1 sau 3$, nu mai știu exact, după 2 săptămâni am primit sms că m-am abonat automat la ei cu 25$ pe lună. Normal că la paragraful 285 scria că, dacă plătești 3$ azi te abonezi automat cu 25$ pe lună. Am făcut reclamație și am primit banii după două săptămâni. Ca la țară, bă, fix ca la țară! Și e Financial Times, nu Boschetul SRL.

De asta zic, probabil Mastercard s-a săturat de mizerii din astea.

Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 5$

57 comentarii

  1. am platit la amazon prime degeaba aproape un an. fix asa, free trial, dupa aia charge. si dracu s a uitat pe card

    • Bă, nu te supăra… dar Amazon chiar îți trimite o grămadă de mailuri despre Prime, te anunță când îți face Charge… și chiar, culmea, poți să dai refund DUPĂ perioada respectivă.

      (tradus din DE in EN):

      The Prime membership fee about EUR 69, – will be deducted from the stored method of payment on 09 August 2017th

      Ăsta-i mesaj din data de 6 August.

      Evident că am uitat, și mi-am adus aminte pe data de 11 August, când am dat cancel, și mi s-a dat refund (din nou, tradus din DE in EN):

      At your request, your Amazon Prime membership was terminated.

      Since you did not use the benefits of Prime membership, you get a refund your full membership fee of EUR 69

      Chiar nu ai nici o scuză.

    • @GabrielG: ești imbecil, n-are rost să-ți explic că nu știi să citești un text.

      @Xxx: Nu știu de UK, dar îmi e greu de crezut.

    • @znuff

      ce incepe cu „Asta-i mesaj din 6 August…” si se termina cu „Chiar nu ai nici o scuza” consider ca e scris degeaba si ti-ai pierdut timpul scriind-ul.

      Da, e frumos ca iti face refund, dar ce vrea mastercard sa faca e sa nu iti mai ia banii din capul locului. Stiu si ei ca unii iti mai dau banii inapoi, dar ei vor sa evite tranzactiile astea fara rost.

      00
    • Scriindu-l*, evident.

      00
    • @znuff … amazon poate avea apucaturi diferite in functie de piata. In germania poate iti trimite 10 mailuri dar in anglia s-ar putea sa “uite” de acele mailuri.

      00
    • Bos, baietii ca noi cu banul gros nu verifica cardul. Daca nu merge unul mai avem min alte 5 sa le incercam.

      00
    • doar să nu se prindă proprietarul cardului…

    • …toate specifică același lucru, Doru Vlad.

    • Amazon Prime la fel ca si Netflix și HBO GO specifică clar că prima luna e gratuită după care dacă nu anulezi abonametul se consideră că ești de acord cu serviciul și te taxeaza în mod automat.

      00
    • In UK am avut si eu trial initial o luna, specifica atunci cand incepi trialul ca o sa faca renewal automat dupa prima luna, dar te si anunta inainte sa expire trialul. Cu o zi inainte de expirare am primit mail precizand asta. Am anulat subscriptia si asta a fost tot. Mai tarziu mi-am reinnoit abonamentul.

      00
    • hai sa presupunem că asta s-a întâmplat acum mai multi ani, când s-a dat drumul la prime video in. ro și că nu au anunțat nimic.

    • Thanks @znuff pentru info cu Amazon. Au trecut 3 zile când imi expirase trial-ul de Prime si am vazut ca luasera banii. Dupa ce am vazut discutia aici, m-am dus pe chat-ul lor si le-am cerut banii inapoi, pe motiv ca nu-mi trebuie si ca nu am primit nici un email de la ei cum ca expira trial-ul. M-au rambursat fara nici un fel de comentariu.

  2. Bună treabă au facut. Am pățit-o și eu cu o aplicație de guided meditation. Headspace se numea. Pe WSJ reușesc să citesc articolele cu metoda din link. Pare că merge și pe FT.

    00
  3. Si Amazon face aceleasi mizerii.

    00
  4. NOU
    #17

    Eu asa am patit la G2A, am cumparat 1 joc acum cateva luni, si am platit € 2,78 pe luna pentru G2A plus.

    00
    • Dar de faza cu taxa de inactivitate g2a ce parere ai? :)) iti ia niste bani automat daca nu te loghezi la ei nu stiu cate zile

      00
  5. Eu era sa o musc cu Office 365. Dar am oprit cu o zi inainte din noroc, credeam ca mai am o sapt.

    00
  6. O chestie de bun-simt masura luata.Ramai mirat ca nu au implementat-o mai repede.

    00
  7. NOU
    #21

    Nu stiu cum sa zic, dar cand imi cere cardul pt un free trial eu mă opresc.

    00
    • E de bun simt sa-ti ceara cardul, ca sa nu se incurce cu tine daca nici macar nu iti permiti. Fara sa ceara card ar insemna liber la facut conturi nelimitat mereu cand iti expira free trial.

      Automatic renewal este peste tot, e standardul industriei pentru acest free trial. Esti liber sa dai cancel imediat si vei avea in continuarea perioada de trial fara auto renew cam peste tot, inclusiv pornhub :).

      Pe asta din urma si eu o agreez mai putin, dar uite ca se poate.

      00
  8. Eu am patit cu Adobe care nu mi-a trimis e-mail ca imi expira free trial-ul si a trebuit sa platesc abonament pt o luna si un cancellation fee de 90 eur

    00
  9. Așa mi-am amintit că am profitat de oferta de 3 luni cont Premium Spotify la 1 Euro.
    – Your plan will automatically renew on 3/29/19 and you’ll be charged 4.99 EUR.

    00
  10. Absolut orice serviciu cu free trial te taxeaza la expirarea trialului. Majoritatea fac asta clar. Dar toata lumea ar trebui sa stie si sa se astepte la charge-uri.

    00
  11. Trebuie neaparat sa te uiti pe lista de cheltuieli a cardului macar lunar. Altfel risti sa platesti porcarii fara sa-ti dai seama.

    00
  12. Poate-s mai beat eu azi si-mi scapa ceva (si am deschis si linkul) dar ce va face exact MC? Ii roaga frumos sa-ti trimita tie mail? Ca daca nu, ce? Nu vad sa scrie nicaieri ca/cum ceva tre sa ajunga la ei ca sa autorizeze plata sau daca tu sau service provideru trebuie sa interactionezi cu ei.
    Si oricum, nu-mi prea vine sa cred ca MC va bloca ceva by default daca nu o face banca ta care ti-a emis cardu MC.

    00
  13. Fiindca din cauza la rahaturi dinastea cu free trial folosesc in Revolut carduri virtuale de unica folosinta.

    00
    • Revolut pentru subscriptii iti face ‘charge’ la momentul reinoirii indiferent daca ai tranzactiile oprite in Security.

      00
    • Costel care parte din „carduri virtuale de unică folosință” nu ai înțeles?

      00
    • Revolut se fute pe cardurile tale virtuale, iti ia de unde ai destula balanta automat.

      Si nu ai „carduri de unica folosinta”. Platesti 6 euro pentru fiecare card creat. Ceea ce ma indoiesc ca iti permiti.

      00
    • ce dură a fost asta :)

    • costel nu stie ca pe premium/metal, cardurile virtuale sunt gratuite si nelimitate, dar trebuie sa invete ca sa comenteze corect data viitoare

      00
    • norbert, repeta dupa mine: nu exista carduri virtuale care sa te lase sa faci subscriptii si free trials. Nu exista carduri virtuale nelimitate. Disposable card nu este ce credeti voi.

      Each Premium user is allowed to create 1 Disposable Card per account.
      Disposable Virtual Cards will not work with subscription services or any other type of recurring payment, since the card details will renew after every payment.

      00
    • dură, dură – dar incorectă ref Revolut :)

      00
  14. La fel face si RDS, iti da un serviciu gratis o perioada de tip dupa care il baga la plata. Asa a fost cu telefonul fix, le-am zis ca nu vreau dar au zis ca este gratuit iar dupa vreo 3 ani am vazut ca plateam taxa de intretinere pt telefon fix de 5 lei/luna. La fel a fost si cu stick-ul de net 3G oferit cadou gratuit in pretul abonamentului daca aveai abonament de internet fix, dupa cativa ani m-am trezit ca imi lua 10 lei pe luna si eu nu-l folosisem decat de vreo 2 ori in cativa ani. Si vad ca acum fac la fel cu Film Now, vad ca a devenit obisnuinta la astia, cica o sa anunte prin factura ca il baga pe bani si ai 30 zile sa renunti, ma intreb oare cati or sa ramana sa plateasca fara sa stie acel canal „gratuit”.
    Recunosc, e si vina mea pentru ca Direct debit m-a facut puturos, nemaiplatind fizic cu factura in mana , nu mai stau sa verific facturile si pe ce se duc banii.

    00
  15. Unde vreau sa profit doar de free trial bag cardul meu pe care am cam 50 de lei. La fel fac si pe booking.com si aleg sa platesc la locatie cand ajung

    00
  16. Eu am pățit-o cu un site porno, 1.99 era doar streaming nu și download

    00
  17. Pentru astfel de situatii e bun un card revolut pe care sa-l tii gol si sa-l alimentezi numai cand ai de facut vreo plata.

    00
  18. Pentru astia exista virtual cards ;)

    00
  19. Nimic despre ing care e in cap?

    00
  20. SI la linkedin premium e la fel. Prima luna gratis dar ghici ce…..am ajuns sa il am activ 2 luni ca mi-au tras 20 eur de pe card.
    Acum tot primesc mailuri ca sa re-activez deoarece am iar 1 luna gratis :)

    00
  21. NOU
    #52

    Zoso, mare greseala ca n-ai dat un exemplu de la noi. Ai dat FT si i-ai incuiat pe tot atotstiutorii care nu stiu altceva decat “pai normal, numai in Romania se intampla asta”.

    00
  22. Eu am patit-o cu LinkedIn. Trial si pe urma one time payment $575 pentru tot anul. Am putut recupera banii.

    00
    • Si eu am patit la fel cu linkedin dar pe o suma mai mica, doar 75 de euro. Am facut reclamatie si mi-am recuperat banii.

      M-am invatat minte, card ul in paypal va fi doar cand voi avea nevoie.

      00
  23. sincer, pt articolele ft si economist, sunt mai mult decat fericit sa le dau bani.
    si sa nu uitam recorder.ro.

    00
  24. Eu de fiecare data cand ma inscriu la ceva trial, al 2 lea lucru care sa il fac e sa intru si sa dau cancel la subscriptie, voi putea folosi trial dar nu imi ia bani la terminarea perioadei. Altfel e foarte greu sa iti aduci aminte.

    00

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

1. Linkurile utile în context sunt binevenite.
2. Comentariile asumate fac bine la blăniță.
3. Șterg comentariile care îmi strică buna dispoziție.
4. Nu fiți proști, agramați sau agresivi la primele 50 comentarii aici.

Susținere

Susține acest blog cumpărând de la eMAG, de la Finestore, de la PORC sau de la Aceeași Mărie.

Top articole

7 zile