Cer prea mult de la operatorii români de telefonie?
Azi, cele 5-6 bloguri de IT pe care le urmăresc au anunţat conştiincios că Vodafone au scăzut preţurile la iPhone 4. Se pare că toată lumea consideră asta o ştire foarte mare, în condiţiile în care intrarea groupon sau google în românia au fost ignorate cu brio (Lidia, sper că eşti atentă şi nu îi uiţi pe băieţi de Moş Crăciun).
Aş vrea ca oamenii şi operatorii să înţeleagă nişte lucruri:
-
I4 e un device care nu poate fi folosit fără internet. a avea abonamente de 1 giga sau mai mici e insultător pentru inteligenţa publicului ţintă. sigur, vor fi dobitoci care se vor bucura la traficul ăla şi vor folosi telefonul să verifice comentariile pe hi5, dar majoritatea au cartela aia cu multe minute în reţea şi scot harta cu reduceri înainte să dea un telefon. vorbim de un gadget atotputernic, care costă câteva sute de euro, ne kkm pe noi la 9€ pe lună net nelimitat?
-
mai mulţi oameni au subliniat ceva al naibii de trist: clienţii vechi sunt călcaţi în picioare, în timp ce clienţilor noi li se promite marea cu sarea dacă vin în reţeaua care trebuie. lucru care îi face pe mulţi să se întrebe de ce nu ar renunţa la abonamentul vechi pentru unul nou. numerele se schimbă, nu e musai să ai acelaşi număr 10 ani. oare operatorii sunt orbiţi de faptul că alţii au oferte mai bune şi mai flexibile decât ei?
-
nimeni nu foloseşte MMSuri. am întrebat azi pe twittter, din 30 doar unul a spus că a trimis un mms o dată în viaţă. a menţiona in reclama că dai 30 de mmsuri gratuite e inutil.
Citind prin diverse locuri nu am putut să nu observ că sunt oameni care visează să aibă un iPhone 4 la cartelă.
Bonus: uitaţi-vă la omul din partea dreaptă a pozei. E pe scenă, se fac poze, ce face el? Ei bine, el e mai deştept decât restul şi, posedând un iPhone, face şi el o poză unora care nu sunt pe scenă. Sigur, Florin Iaru e mai deştept decât noi toţi (îmi place în mod special cum aberează pe tema blogurilor), de aia se comportă ca un meltean.
Lansarea Google a fost preluata destul de bine. Groupon inca nu a dat drumul la treaba, adica nu ofera deal-uri momentan.
Cat despre ieftinire, in acest moement e un interes mare pentru iPhone 4 si cumva stirile ar trebui sa urmareasca interesul, nu?
Oricum, lansarea iPhone 4 este subiectul ultimelor 2 saptamani in online.
@CM: i4 s-a lansat acum 3 luni. atunci n-a fost atat de mare vâlva.
Imi permit sa ma bag si eu in discutie, ca posesor de si fan al aifonului cel patru:
– 1Gb nu e *foarte mult*, dar e suficient. Il folosesc in toate aplicatiile, update-urile pentru aplicatii uzuale (Twitter, Facebook, etc.) le fac prin 3G (nu ma intind la update-uri pentru jocuri de 5-600 Mb, e inutil). Nici nu ma apropii de limita.
– de cand l-am luat si am trecut pe Orange nu am stat niciodata pe ganduri daca am mesaje/minute in reteaua in care am treaba. Am bani sa imi platesc telefonul si abonamentul, am si pentru x$ cost suplimentar.
– eu il folosesc. Sunt la curent cu cele mai noi aplicatii, incerc in permanenta unele noi, il folosesc ore intregi in fiecare zi. Nu inteleg nici eu oamenii care dau sute de euro pe un aifon, zeci de euro pe abonament, si-l tin doar pentru apeluri. Da’ un Samsung d-ala la 1EUR la abonament ce-are pt asta? O categorie ingrozitor de mare de ciumeţi isi ia aifon de fiţă. Dar nu numai aifon. Cand vad ce telefon am, multi simt nevoia sa-mi demonstreze ca Androidu’ e mai bun. Da, coaie, felicitari, eu il am pentru ca mi-e util si imi place. Mie.
– am trimis doua MMS-uri. De test, sa vad cum se vede in pagina cu SMS-uri. E ok, nu cred sa le mai folosesc vreodata. In plus, multi nu au MMS-uri activate pe telefoane, un e-mail e mai sigur.
Toata lumea o sa vrea I4 cu abonament sau cu cartela doar ca sa se simta superiori cand il scot din buzunare in metrou si autobuz
Pentru cei ce folosesc i4 la adevarata putere si cateva sute de euro is maruntis…numai respect
@Ionut: am jailbreak, dar mai si cumpar aplicatii. In general le iau, ma joc cu ele si daca e una care-mi place indeajuns de mult cat s-o folosesc in mod constant o si cumpar.
Porcarelele care apar si le bag zilnic normal ca nu le cumpar…
Poate face poze in oglinda
E, sa nu ne facem de ras, ne-am facut demult. iPhone 4 e doar ultimul exemplu.
Foarte mare dreptate ai, eu am abonament de 4 ani la vodafone si la fiecare an implinit primesc 10 minute nationale:((
Apropo de faza cu calcatul in picioare al abonatilor vechi ,exact asa am patit eu cand mi-a expirat abonamentul la cosmote.
Ca sa cumpar un kkt de telefon,la prelungirea abonamentului trebuia sa mai platesc vreo 350 de ron.
Am preferat sa inchid abonamentul si sa imi fac altul -pretul la telefon – 100 de ron.
Eu nu am aiphone (nici o versiune, imi par stupide in general telefoanele „smart” care, atunci cand iti este lumea mai draga..au delay-uri si alte cele la butoane), insa am un HTC de la munca pentru email sincronizat cu owa de la exchange-ul lu microsoft. La cat trafic am (de documente si altele) 1Gb mi-ar ajunge probabil o saptamana.
@dave2ym: eu am consumat 44mb numai cu twitterul intr-o saptamana.
Cred c-am abordat subiectul ăsta la fiecare discuție cu ăia de la Orange. Mai prin vară chiar mă luase o gagică de la relații cu clienții că n-am de ce să am pretenții că mai am oricum 1 an jumate de abonament și nu pot să-l reziliez.
Problema e că-s și operatorii tâmpiți când vânează polițist de pe gard dar și utilizatorii se lasă de multe ori călcați aiurea în picioare. Oricum strategia lor de marketing suge grav. Scoți super oferte cu minute duble și alte opțiuni la nici un an de la oferta inițială și ai prevedere în contract că nu poți nici măcar să-ți schimbi abonamentul cu unul mai ieftin (deși acum și ăla mai ieftin oferă mai mult decât ai tu). Și cea mai de căcat fază e aia cu ofertele pentru pre-pay. Cum aia a calului să oferi la prepay mai mult decât oferi la abonament. Vreau să-l cunosc și eu pe handicapatul ăla de la marketing de la Orange care s-a gândit la cretinătatea asta. Și după aia și pe șefii lui care au aplaudat în cor strategia genială de atragere a boracilor care folosesc Cosmote.
@Meekuu: strategia e simpla. avem 5 milioane abonaţi. cum facem sa avem mai multi? pai, hai sa ne uitam la ofertele concurentei şi să dăm mai multe minute si mai multe smsuri. simplu. restul nu contează.
de asta americanii baga bani grei in customer service, ca au avut si ei problema asta prin anii 60.
dilema: vodafone au scazut preturile sau vodafone a scazut preturile?
Pai da, am înțeles cam cum gândesc ei. Însă au o mică problemă. Acum poți să portezi numerele și mai nou nici nu mai pot să te țină cu clauze de reziliere din alea la care plătești toate lunile rămase din abonament. Deci au cam căcat steagul din punctul ăsta de vedere. Trebuie doar să se mai trezească și românu’ că are dreptul de-a face ceva în privința asta. Românul care, obișnuit cu tratamentul aplicat prin spitale și în general pe la stat uită că atunci când e vorba de banii lui are și el drepturi.
ATT in state au 200 mB la 15 $ si 2 Gb la 25$ si tot ei ne mai spun ca 65% of AT&T smartphone customers use less than 200 MB per month, mai au in oferta 2Gb with tethering pentru 45$ / luna.
Ar trebui sa nu se faca diferenta intre sms/mms. 1Gb pe luna e decent in cazul in care nu faci tethering.
@kNox: de curiozitate, ai jailbreak la iphone? Sau cumperi toate aplicațiile noi cu care ești la curent?
geogian, eu consum 2GB lunar. happy? faptul ca tu folosesti lejer telefonul nu inseamna ca nu exista heavy users
Mare agitatie pentru un telefon…
Cum zice si Smile, majoritatea isi vor cumpara telefonul doar ca sa aiba ce scoate din buzunar. In ziua de azi romanul isi cumpara telefoane noi aparute pe piata doar ca sa aiba cu ce sa se laude. Eu inca nu am vazut un om normal care sa foloseasca toate optiuniile unui telefon in decursul unei saptamani intregi. Pur si simplu nu am vazut!
Am facut greseala sa dau in vara 500 de RON pentru un Samsung i600, care l-am cumparat defapt doar pentru wi-fi, si in afara de browser si solitaire nu l-am folosit la nimic in afara de vorbit si trimis cate-un mesaj odata pe luna, dar asta sunt doar eu.
Hai ma…se face prea mare gargara in Romania doar pentru niste telefoane.
Care sunt cele 5-6 bloguri IT care le urmaresti?
@janel, sure, mai vedem în 2-3 ani cam ce-o să rămână din avantajul pe care-l au acum Orange și Vodafone față de concurență…
Faptul că nu prea ai alternative pe piață i-a ajutat destul de mult până acum.
Eu am HTC Desire si nu consum trafic mai mult de 2-300MB intr-o luna (am optiune cu 500MB la orange). Si descarc destule aplicatii, mai primesc pe email documente relativ mari, in cazuri exceptionale chiar si voice call pe Skype. E drept acasa am Wi-Fi, dar oricum un 1G e suficient pentru oricine ca doar nu iti pui client de torente si nu tragi filme si muzica de pe telefon.
Mai usor cu telefoanele ca o sa ajungeti impotenti de tineri
Imi place ca esti la pertu cu domna Solomon
@Jan: nu de mult, doar de când comentează la mine pe blog.
@Meeku: doar pentru simplul fapt că nu înțelegi tu strategia nu înseamnă că oamenii ăia sunt handicapați. Sunt chestii mai complicate, nu îți bate căpșorul.
@Vali Le multumim tuturor celor care au preluat stirea, inclusiv tie. Faptul ca au facut-o a fost din propria alegere si apreciem acest lucru. Intotdeauna vor exista pareri si puncte de vedere diferite, dar atata vreme cat discutam relaxat si civilizat despre asta, este ok. Cererea pentru iphone in reteaua Vodafone este imensa, cu sau fara ajustarea de pret de astazi.
Eu iubesc Orange-ul mai nou doar pt acea oferta pe prepay: Blackberry.Cu 9 euro /luna am 50MB (mai mult ca suficient pt. mailuri si ceva facebook +mess).Dau 9euro/luna daca vreau sau daca pot, iar fraierii cu abonament trebuie sa plateasca daca vor acel abonament blackberry 10.4 euro pt. 1MB, 18.7 euro pt. 10MB etc etc si lista poate continua. Vorba unora: jm3k3r :))
@janel, presupunerea mea se baza pe un argument. Sunt deschis la discuții și chiar aștept cu nerăbdare să vină cineva cu un contra-argument.
În rest mi-e la fel de ușor cum ți-e și ție să trollez.
Si eu am 50 MMS-uri gratuite lunar, dar n-am trimis niciodata un MMS. Am incercat de vreo 2-3 ori, dar nu aveam MMS activat, nici nu stiu cum se face si nici nu ma chinui prea mult, pentru ca mai bine trimit poza respectiva prin email/bluetooth/YM/orice altceva.
Eu am un Galaxy S si abonament Orange cu 500 de mega inclusi. In conditiile in care imi sincronizez 2 conturi de gmail, downloadez aplicatii si update-uri, browsez pe net cand am nevoie, nu consum mai mult de 300 de mega din aia. Si oricum, daca in vreo luna depasesc, platesc ce am depasit, mi se pare ok.
Faza cu „numarul se mai si schimba” nu mai e necesara. Am avut un numar la Vodafone pana acum 1 an jumate, de atunci l-am portat in Orange. Am acelasi numar de vreo 8 sau 9 ani, cred.
Orange mai are o oferta de vreo 15 euro cu internet nelimitat (6 giga sau ceva de genul asta de fapt; cand depasesti acesti 6 giga te limiteaza la viteza), nu mi se pare deloc scumpa, doar ca pentru mine era prea mare bataia de cap sa o activez.
Iar apropos de faza cu ieftinirea, este foarte simplu: azi lansez la un pret exorbitant, mai scump decat concurenta dar nu conteaza, lumea va vorbi despre mine ca am lansat. Peste cateva zile, cand se mai linistesc treburile, mai fac un val: reduc pretul la o valoare mai normala, si atunci se mai vorbeste despre mine cateva zile. In felul asta, castig mai multi bani de pe urma prostilor care si l-au cumparat in astea cateva zile cand era scump, plus se discuta mai mult despre mine decat despre concurenta. Win-win situation, nu?
@janel – te platesc mult astia, mane, sa faci ore suplimentare? Merita? Chiar ti se pare normal ca atunci cand nu ai nici un argument sa vii cu chestii de genul „nu iti bate tu capsorul”?
Nu-l cunosc personal pe Meeku, il stiu doar de pe bloguri/forumuri, dupa cum nu te cunosc nici pe tine. Dar din cele cateva cuvinte pe care le-ai spus aici te pot cataloga foarte usor: SIGUR nu esti persoana potrivita sa-l ia pe Meeku cu aere din astea de superioritate. Dar asta… duty calls…
O intrebare. Ocazii de afara nu sunt mai bune la pret vizavi de Iphone? Probabil In State sunt mult mai ok la pret. Stie cineva vreo sursa?
Merci!
se vinde ca painea calda pe criza asta…semn ca romanasii o duc bine
Recunosc mi-e lene sa citesc toate comenturile … deci s-ar putea sa mai fi pomenit cineva aspectu’ asta …
iphone4 la vodafone e 100eur daca faci abonament pe 2 ani de 60eur/luna.
stai linistit ca si eu cer disperat mai mult de 250 de mega de net mobil la cartela, dar cum nu dau nici eu nu ma agit
@ABS: Mă, și tu ca și Meeku nu tre’ să îmi spuneți da’ știu eu sigur că sunteți români. Așa cum ăla presupune că oamenii ăia sunt handicapați, tu ești aproape sigur că are dreptate, ba chiar mai mult io lucrez în domeniu. Serios, copii, serios de la atâta aberat o să orbiți dracu’ într-o bună zi.
@Meeku: da mă, sigur, dar… peste doi-trei ani numai? Și dacă o să ai dreptate (deși nu cred), ce-o să fie? O să suni la customer care să spui: „bă, io sunt ăla care v-a prezis decesu’?”. Parcă îi văd pe-ăia („junior customer care representative”) roșii de furie…
Bai, la faza cu Iaru nu ai dreptate. Atunci noi nu eram pe scenă, ci în public, iar Florin îi filma pe cei de pe scenă, respectiv IT Morar și ceva unguri, cred.
@PAH: da da. si porcul de ignat zboară.
Saptamana trecuta, Vodafone avea cea mai scumpa oferta pentru iPhone 4. Banuiesc ca s-au trezit la realitate si s-au gandit ca o „promotie” prinde bine de sarbatori.
Ideea e ca eu am 500Mb de net pe Vodafone si sunt cam la limita, asta avand in vedere ca unde prind un acces point ma conectez la el. Sunt multe site-uri care nu au varianta mobile si iti omoara traficul. Nu mai zic de youtube si de clientul de mail (ATENTIE, ma refer la clientul preinstalat, nu yahoo sau gmail). Vali, e clar ca E71 al tau consuma mult mai putin net..
Nu stiu ( exact ) cum merge treaba prin alte retele, dar la Orange pe partea de abonamente e cam jale.
P.S.: iPhone4 16Gb necodat, cumparat din Apple Store UK: 499 Lire = 2400 ron la vremea respectiva.
@ janel – in ce domeniu spuneai ca lucrezi ?
Vodafone suge la modul grav. Permit niste discriminari intre clienti de te doare capul. Exemplu clar : pentru ~9-10 euro aveam vreo 25 de minute nationale + vreo 200-300 in retea. Un prieten in aceeasi bani avea vreo 400 nationale. Da, stiu, a avut facturi babane de 300-400 ron. Facea multe incarcari pe cartele, de acolo si facturile mari. Anyway, pana la urma am ajuns si eu la vreo 11 euro cu vreo 200 de minute nationale. Imi expira luna asta contractul, si-am sunat pentru o renegociere. Cica nu pot sa-mi ofere mai mult decat ce am acum. Chit ca facturile se invart pe la 200-250 ron lunar. I-am prezentat tipei situatia de mai sus, cu amicul care are in aceeasi bani dublul minutelor mele, chit ca eu sunt mai vechi in retea. N-am cerut 400 de minute, am cerut 300-250. Nu se poate, tipa nu-si putea da seama cum de i s-au dat atatea minute la atat de putini bani. Sincer, nu stau in cele 100-50 de minute nationale pe care nu mi le ofera, e efectiv vorba de-un principiu si am senzatia ca-s luat de prost. Motiv pentru care normal, am sa ma portez la cosmote chit ca e posibil sa dau mai mult decat la vodafone. Stiu, nu le pasa de mine, insa felul de-a trata clientii mi se pare…dezamagitor.
Apropo, numarul de acum il am de pe vremea cartelei kamarad. Ii pasa cuiva? Neah.
Eu imi sterg balele de 3 ani sau de cati naiba a aparut aifonul. Ma oftic rau de tot cand vad ca sunt „jmekeri” care si-l cumpara doar ca sa aiba ce scoate din buzunar si pune pe masa, si daca ii intrebi de specs se uita crucis la tine.
De ce n-am eu aifon? De ce? L-as butona toata ziua, i-as consuma bateria in 3 ore, as avea toate aplicatiile pe el si le-as si folosi … de ce n-am eu aifon de butonat?
Acum 2 ani am avut SPV si de atunci m-am blocat pe smartphones, m-am obisnuit sa am un mini-calculator in buzunar. De cand si-a dat duhul cu ce m-am ales? Cu un LG Cookie care e inca intreg doar pentru ca daca dau cu el de pereti nu-mi permit sa-l inlocuiesc nici cu un 3310.
Eu sunt pe Cosmote si mi se pare foarte buna oferta lor pentru aifon. N-am avut pana acum net pe telefon, habar n-am cam cate se pot face cu 1GB/luna, dar banuiesc ca nu poti sa stai pe Youtube toata ziua ca il halesti in 2 zile.
am HTC tattoo, cel mai enervant telefon pentru developeri, optiunea de 500 de mega imi ajunge cand sunt in bucuresti, dar daca plec si sunt nevoit sa stau doar pe telefon, se duce imediat. sunt multi oameni care isi iau iphone degeaba, doar pentru nume. au impresia ca doar iphonu face unele chestii, nu cauta si ce li se potriveste lor sau mai ales bugetului lor.
@jenel, argumentum ad verecundiam.
Cu alte cuvinte mi se fâlfâie mie de bugetul lor de marketing anual și de cei 20-30 de inși care bălesc la x-sute de noi clienți de pre-pay și abonamențele cu nume de animaluțe atâta timp cât și lor li se fâlfâie de ABSOLUT toți clienții lor actuali și nu le oferă măcar o opțiune similară cu cea oferită abonaților/clienților noi.
Geez, vouă dacă vă apare duhu’ mărilor săriți imediat să-i sugeți p.la ?
Eu sunt abonat Connex de 11 ani si in conditiile astea am patit in ultimele luni sa platesc si 4 milioane la factura pentru ca am depasit cu X minute (X nefiind foarte mare) minutele incluse in abonament.
Ce mi se pare mie total aberant la piata de telefonie din Romania:
1. faptul ca se acorda mai multe beneficii clientilor noi decat celor vechi;
2. faptul ca sunt oferte mai avantajoase pentru cartelisti decat pentru abonati;
3. faptul ca se merge pe strategia de a oferi totul „in retea”, iar oferta de minute/sms nationale este foarte subtire. Asta poate merge la pustanii de scoala generala, dar pentru o persoana normala, activa, este o aberatie. La ce dracului imi dai 3000 de minute in retea si 75 de minute nationale? Ce-ar trebui sa fac, sa-mi conving partenerii de afaceri si prietenii cu ani vechime in alte retele sa se mute toti in reteaua mea? Sa-mi iau 3 telefoane cu cartele si sa verific in ce retea e destinatarul fiecarui apel, apoi sa folosesc telefonul corespunzator? Cat de idiot sa fii sa-ti indepartezi toti abonatii vechi si seriosi pentru niste copii care abia au bani sa-si incarce o cartela? Cel putin seria de reclame de acum de la Vodafone, cu cocalarii aia care „se combina” mi se pare infioratoare. Cand voi schimba reteaua, ceea ce se va intampla cat de curand, motivul pe care il vor primi la telefon este exact acesta: ca nu vreau sa ma identific cu cocalarii din reclama lor.
Nemaivorbind de faptul ca strategia asta cu miile de minute in retea suprasolicita retelele cu conversatii inutile si in loc sa folosim infrastructura pentru trafic de date si convorbiri de care avem nevoie, o folosim sa vorbeasca manelistii intre ei cate 6 ore la telefon.
@Meeku: argument: tu personal ești un neica-nimeni, abonat de x-zeci-de-euro (în cazul cel mai și cel mai bun x este mai mare ca 2) și ăia sunt o multinațională cu buget de marketing anual de nici nu visezi.
Acum, serios, chiar crezi tu adânc în inima ta de înțelept că nu s-au gândit vreo 20-30 de inși cel puțin la aberațiile pe care le-ai înșirat mai sus?
@Andrei: nu lucrez în domeniu, și nici nu văd care ar fi relevanța. E atât de simplu să ai blog-and-șit și într-o bună zi să spui: bă, număru’ unu și doi de pe piață au o strategie de marketing de rahat.
@zoso „a avea abonamente de 1 Gb sau mai mici e insultator pentru inteligenta publicului tinta” …. de cand a devenit iPhone 4 telefon de cocalari? Cum naiba eu ma descurc cu 500Mb pe luna la Rogers in conditiile in care folosesc telefonul asta la intreaga lui capacitate? ….
1.Cu traficul nu-s tocmai de acord, e o chestie de imprejurari. Cum am wireless acasa, la munca si in localurile frecventate, abonamentul de date se justifica la nivelul 250Mb + free mail for 2 euro (cu reducere) , dar nu la nivelul optiunii amintite in post. Android Market si widgeturile se pot actualiza cuminti in cursul diminetii. Cum spuneam, problema de imprejurari.
2.Complet de acord cu problema clientilor. Nenea Kotler si altii isi racesc de ani de zile gura pe tema asta ”Sa pastrezi business e mai usor si mai profitabil decat sa aduci mereu business nou”.
eu am prepay de la rds si am trafic nelimitat(nu vreau sa fac reclama dar e o informatie utila) iar la vorbit nu ma zgarcesc la cativa eurocenti pe minut si plus de asta am inca un nokia 6300 doar pt vorbit si purtat fara griji in buzunar
@wave84 esti dovada clara ca nu exista idei preconcepute. jumate din argumentul tau e bun, jumate e pur si simplu idiot.
Sunt tare curios ce faceti in roaming cu I4-ul… daca aveti un astfel de trafic. Tarifele sunt prohibitive (cel putin eu asa le vad) daca iti folosesti telefonul asa cum trebuie si nu citesti doar text.
Eu am activ roamingul de date dar incerc intotdeauna sa imi gasesc hotel cu WiFi. M-am gandit si la un plan de date prepaid pe unde merg…
Totusi, intrebarea mea ramane: va comportati identic in roaming?
@zetu (comentariu 41, ca sa nu mai cauti…): eu am un numar de Vodafone din1998. Ce zici? E inca prepaid… dar e activa. Si a fost activa undeva la 80% din timp, daca nu mai mult. N-am primit niciodata pe ea mai mult de 1 EUR (parca… nici nu mai tin minte) la fiecare aniversare.
Si daca fac media lunara a reincarcarilor imi da o valoare mai mare decat au unii in prezent la abonament.
Am avut si mobile internet de la VDF si sunt client de n ani.
Intradevar, mi-am renegociat acum un an contractul si mi-a iesit chiar foarte bine. N-am ce sa zic. Dar la date, cand am vrut un upgrade, nu s-a putut. Desi le-am zis ca renunt la abonamentul respectiv daca nu primesc ceva mai bun (cum nu fac download de pe net, puteam sa mi-l tin acasa ca hotspot… ). Deci, undeva exista si un calcul al costului de oportunitate. Nu e numai goana dupa clienti noi.
1 sau 2 GB pe lună ca trafic net e mai mult decât ok. Nu ştiu cum e în Germania (ţară pe care o cunoşti mai bine decât mine) dar în Italia abonamentele cu trafic date pornesc şi stau în jurul limitei de 1- 4 GB. Eu am abonament cu 4 GB spre ex dar nu depăşesc 1 GB neam. Şi trimit mail-uri, fac browsing etc. . Cât priveşte practicile cu clienţii vechi şi noi aşa e şi în afara României. Habar n-am de ce (am şi lucrat mai bine de 2 ani în domeniu) dar ştiu că sunt premiaţi clienţii noi în dauna celor vechi. Bine, motivaţia e că aşa se aduc clienţi noi, dar în practică se pierd ăia vechi. E cam haos în TLC de mai mulţi ani şi se pare că nimeni nu vrea să introducă niţică logică. Şi în încheiere şi în Macaronia încet încet se cam scot SMS-urile şi MMS-urile din abonamente căci nu le folosea nici dracu. Se vor oferi pt reîncărcabile.
Probabil ca-s exceptia, dar am un HTC Desire insa fara abonament de date. Am Wi-Fi cam pe peste tot, si cind n-am nu pot sa zic ca i-am simtit lipsa. E adevarat insa ca n-am twitter sa am nevoie sa informez toata poplatia globului ce fac eu secunda cu secunda.
Ar fi util probabil daca folosesti Google Maps pt navigatie si cind esti prin concedii sa cauti ceva interesant de vazut, insa ambele cazuri presupun date in roaming, care-s destul de scumpe. Mai bine aleg un hotel cu wi-fi si/sau imi fac temele de acasa si folosesc alt soft de navigare (desi am inteles ca acum Google Maps face si caching).
omaga!! buna ziua doamna solomon!!
baieti, e momentul sa spuneti ce aveti pe suflet despre vodafone.
cea mai buna retea, cea mai buna acoperite, cele mai misto piariste
Eu am la Connex scuze Vodafone un abonament din mai 97 si alte 2 de prin 2000.
Saptamina trecuta venise scadenta si am renegociat contractele si ofertele primite, dupa ce m-am certat cu o duda de la relatii clienti am cerut sa ma contacteze un sef de la Loyalty.
Pina la urma s-au injosit sa imi ofere 800 min nationale si 100 nationale pentru 30 ron lunar.
Cum a spus si krossfire este mai ieftin sa iti pastrezi clientii decat sa aduci clienti noi desi pe termen scurt li se pare mai profitabil.
Chestia cu clientii vechi e … veche … si se aplica in multe zone. Diferenta dintre RO si „alte zone” e ca in acele alte zone un operator subventioneaza taxele de reziliere ale clientilor concurentei ca sa se mute. Eu eram abonat Orange in FR, am trecut la Bouygues si astia mi-au platit taxa de reziliere. Ceea ce e un castig, atunci cand prinzi oferte precum cele de sarbatori.
In general tendinta e spre mobilitate, nu stabilitate (probabil in ideea ca pana la urma te plictisesti de mutat … mai ales ca poti sa-ti pastrezi numarul intre operatori).
@connex go, avand in vedere ca am trecut pe abonament inca de prin 2002, avand in vedere c-am avut facturi si de 600 ron, avand in vedere ca vodafone m-a muls de-o groaza de banuti de-a lungu timpului ma gandesc c-ar fi normal si decent sa fiu tratat asa cum am vazut ca sunt tratati alti clienti de-ai lor. E simplu. Pe de alta parte am alt exemplu. Acum 2-3 luni un abonament romtelecom pe firma, numar de pe care nu prea se suna, e tinut doar pentru ca marea majoritatea a clientilor s-a obisnuit cu el si-l folosesc. Anyway, facturi de 50-60-70 de lei lunar. Am negociat c-o tipa de la romtelecom. Recunosc, am avut niste pretentii exagerate, aparat telefonic moca plus o droaie de minute nationale incluse in abonament. Abonament de 7-8 euro parca. Bine, am exagerat cu pretentiile avand o problema cu romtelecomul de pe vremea cand detineau monopolul si-o ardeam pe net platindu-le facturi colosale, chestie pe care i-am spus-o si tipei de la romtelecom, si fiind setat sa portez numarul pe digi. Ideea e ca tipa mi-a spus franc „eu, de la mine putere nu pot sa va acord aceste beneficii, vorbesc cu sefii si va contactez”. M-a sunat spunandu-mi ca s-a aprobat. Si-am incheiat contractul numai pe-un an. Deci se poate.
@c3, sa nu mi-o iei in nume de rau, esti exact ca doi amici de-ai mei. Care o ard pe telefoane de 300-400 euro dar stau la mane wifi-urilor din locatiile in care sunt. Nu pot sa pricep ca-ti permiti un telefon de 400 de euro, dar nu-ti permiti 3-4 euro lunar pentru o extraoptiune de net. E absurd sa ai nevoie de net in nspe mii de situatii si sa umbli ca descreieratu dupa o locatie cu wifi. Am un cacat de nokia 5230, luat la o prelungire pe-un alt ab. de la vodafone. M-a costat vreo 170 ron, dar nu ma zgarcesc la 3-4 euro netu.
@zetu: e 9€ pe lună net nelimitat.
Se pot pastra numerele si cand treci in alta retea. Erau unii care isi faceau reclama strict pe tema asta/
Corect cu MMS-urile, nu am trimis cred decat 1 in viata mea. Si probabil singura ocazie sa trimiti asa ceva e de Craciun.
Cand a fost lansarea adevarata de iPhone 4 nu au facut atata tevatura pentru ca nu era Craciun. Acum se streseaza pentru ca vad stocurile, nu au vandut mare branza si se agita pe ultima suta de metri.
internetul la rds digi mobil pe telefon costa 2 euro pe luna si ai 5 gb viteza maxima per luna apoi dupa ce ai ajuns la 5gb trafic ai net cu viteza redusa pana termini luna, apoi luna viitoare primesti din nou 5 gb viteza maxima … internet trafic nelimitat
nu inteleg de ce va certati pentru niste hoti cum sunt vodafone si orange