Nu știu voi, eu caut pe Booking hoteluri și similar, nu caut case de la particulari, din motive de scheme de tipul celei de mai jos.
Un prieten găsește un apartament drăguț la Cluj. Te uiți la adresă, pare un bloc normal.
Schema este aici: depozitul. Ți se cere un depozit de 1.500 lei, dar plătit pe altă firmă. Te contactează pe whatsapp ca să le virezi “depozitul”, apoi nu mai răspund la telefon.
Un depozit de daune de 1.500 lei este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin transfer bancar. Veţi fi rambursat în 7 zile după check-out. Depozitul va fi rambursat integral prin transfer bancar în cazul în care nu sunt constatate daune în timpul inspectării proprietății după check-out.
Durează un pic să te prinzi. Uneori te duci la locație, vezi că nu corespund lucruri, suni, ăla nu mai răspunde, contactezi Booking, ei nu au cum să te ajute. Tu, voluntar, ai virat banii ăia, că ți-a zis cineva pe whatsapp. Nu sunt ei răspunzători pentru ce faci tu în afara site-ului.
A trebuit sa platesc asa in mai multe vacante externe, doar ca mesajele au venit prin mesageria oficiala. E un mod de lucru pe care il permite Booking.
Confirm, si eu am intalnit dar foarte rar.
Eu n-am întâlnit niciodată. Aleg doar hoteluri de 4 sau 5 stele cu rating peste 9.
Si eu am intalnit asta in Franta (asta dupa ce ma cazasem in alte 4 tari, in decurs de 3 saptamani, fara nicio garantie), dar i-am sunat pe cei de la Booking si le-am spus ca nu vreau sa platesc o garantie pentru asa ceva si sa imi ofere refund sau sa imi gaseasca alta cazare - s-a razgandit cel care inchiria si mi-a dat rezervarea fara garantie. ;). Dupa experienta asta, in 99% din cazuri aleg hotelul, iar apartamentele raman pentru exceptii majore.
Cum plm sa platesti garantie unuia care cu asta se ocupa. E ca si cum ai plati garantie catre un supermarket sa te duci sa cumperi de la ei. Sau catre un sofer de uber ca te duce la destinatie. Probabil nu am fost eu in zone in care era doar o singura cazare disponibila.
Treaba e foarte populară la hoteluri în SUA, parte din lanțuri internaționale sau nu, 5 stele sau 3, client cu statut în programul de fidelitate..
Noi suntem romani, stim mai bine, lasa ca nu "eau io tzapa ashea" usor, oricum am chargeback la banca etc. - argumente se vor gasi tot timpul, creier - mai putin!
Nu ai chargeback pentru platile pe care le faci tu de bunavoie. Ai doar in anumite situatii pentru anumite plati cu cardul, nu cele care au de exemplu dubla semnatura.
la transfer bancar nu exista chargeback, doar la plata online prin card.
Nu exista chargeback la transfer.
Exact, solutia e simpla: nu faci niciodata asta.
Indiferent de platforma, indiferent ce inchiriezi plata se face doar prin platforma respectiva.
Mhm. Explica-i asta lui taică-meu care de 10 ani merge in Grecia plătind așa și nu a luat încă țeapă. Dar sigur, o să îl conving să plătească cu 30% mai mult în altă parte că nu îți cere avans prin MoneyGram.
Exista si Revolut
Totul bine pana cand isi ia o teapa si pierde tot "profitul" facut in anii precendenti si apoi evident da vina pe booking, banca, moneygram, whatsapp, greci etc numai vina lui nu va fi
@Baliverne "plătind așa" - el de fapt nu face nicio rezervare/plata prin booking, el merge direct la hotel/pensiune/localnic ... ala e un fel de direct booking, exista si in Romania, dar acolo trebuie sa ai incredere in ala la care platesti
Când ai de ales între 50 de apartamente drăguțe, că e Cluj și oferta e mare, de ce ai alege singurul apartament care îți cere 1500 lei depozit?
Fiindca o mare parte din romani au o atragere spre tepe. Fie sa dea, fie sa primeasca. E un fel de al 8-lea simt, pe langa al 6-lea care e victimizatul constant si al 7-lea care e datul de spagi.
Pentru ca informatia nu este vizibila. Este ascunsa printre alte informatii, mai ales pe mobil gasesti foarte greu detaliile.
Sa nu uitam de al 9-lea simt care ii face specialisti in orice, de la Covid si ARN, la politica internationalara, finante, afaceri, inot, si orice unde stiu mai bine decat cei ce se ocupa de asta
Au succes mai mult în preajma sărbătorilor când se ocupă cam tot iar pe site când rezervi nu scrie de garanție/avans. Tu faci rezervarea, ei mai așteaptă doua zile să fie mai urgent, poate ai luat deja bilet sau ai mai inchiriat ceva intermediar pe drum după care mesajul...
@stefan "'Pentru ca informatia nu este vizibila. Este ascunsa printre alte informatii, mai ales pe mobil gasesti foarte greu detaliile." informatia aia nu e ascunsa, lipseste cu desavarsire. te cauta ei prin alta metoda de comunicare (in afara platformei) prin care iti solicita banii - aia e problema
aia care au clar partea de avans /deposit - iti iau banii la rezervare (direct booking)
ieri cautam ceva in Roma. Gasesc langa vatican. Pret super decent. Poze misto. Nota mare la review.
Primul review: "superb, natura, alea alea, am ajuns si am mers cu calu". Poze de undeva de la tara
Urmatoarele reviewuri: fara text
Ceva ceva imi zice ca era ceva nekosher acolo
Pentru mine reviews fără text nu au nici o valoare.
Caut special pe cele care scriu mai mult - de bine sau de rau.
a si disparut intre timp
si eu citesc mereu reviewurile. Uneori sunt curios si de ce au avut 5-6. Uneori sunt amuzante. "nu aveam loc in dush".
Mai vad o oarecare tendinta. Notele is cam la nivel de oras. Gen, toate alea de 100e au notele cam in 1 maxim 2 puncte. Singapore la 100e iti da note de 6/7. Roma are cam 7-9.
Asta vine si de la niste lucruri obiective (de exemplu in singapore din cauza umezelii se strica imediat mobila) dar si din cauza tipului de turisti care vin.
Nu doar la apartamente, am pățit și cu hotel in Praga. Am primit mesaj pe whatsapp, cu numele meu, datele rezervării (era si pentru noaptea de revelion, deci și mai interesant, că dacă anulau era mai greu de găsit atunci) și solicitarea de a trimite o sumă ca garanție, urmând să fie returnata după check out. N-am picat în plasă din pură zgarcenie, atâta mai aveam de cheltuit acolo, de unde să le dau garanție să mi-o dea înapoi când mă întorc acasă, mie îmi trebuiau banii acolo atunci, nu acasă. Am zis că mă descurc cumva și dacă anulează. Bine am făcut că la hotel habar n-aveau de hoțul ala care se recomandase in mesaj ca hotel manager. A fost insistent hoțul, mi-a dat vreo 3 mesaje.
Sunt pline de paraziți sistemele astea ale hotelurilor, inclusiv pe integrarea cu booking. Inclusiv cu "pre check-in - bagă toate datele personale pe acest sistem terț de care recepția nici nu știe". Exceptând când defapt in Spania fix așa s-a făcut checking, n-am întâlnit pe nimeni ci doar am primit o serie de PIN-uri după ce am dat toate datele personale și poză cu pașaportul pe un site semi-dubios terț.
Mda, si eu am intalnit chestia asta in Spania, si mai nou in Cipru.
Nu-mi place deloc imprastierea asta de date personale pe site-uri terte cu nema standarde de securitate.
Atunci cand e posibil prefer sa fac checkin-ul direct in locatie, analog cum s-ar spune.
Faza e ca nu stii cum faci checkinul atunci cand faci rezervarea ca sa le eviti. In ultima vacanta am avut trei cazari si doar una a avut checkin din ala clasic cu cheia intr-un lockbox la intrare, restul prin siteuri din astea terte care la final iti generau un cod de access.
eu am apartament inchiriat pe booking si nu cer depozit pentru ca nici eu nu as rezerva o astfel de locatie daaaaar....
pot sa inteleg situatii in care ceri asta, poate inchiriezi intr-o zona unde sunt sanse mari sau chiar s-a intamplat de cateva ori sa-ti distruga apartamentul ex: centrul vechi unde vin mai multi petrecareti sau langa un stadion cu multe evenimente
in booking ai optiunea sa se ocupe ei de managementul depozitului dar si sa te ocupi tu
probabil ca cea mai ok optiune(daca nu exista alternativa) e sa rezervi unde se ocupa booking de asa ceva
Acuma am primit SMS cu +21 in fata cica de la Raifeissen ca-mi expira nus' ce puncte premiu in 2 zile, sa dau click si sa trimit mail pe o scurtatura de pe bit.ly. Impulsul a fost sa-i trimit o injuratura, da' dupa aia m-am dat seama ca mai mult il ajut, asa ca am dat report & block direct.
Ar mai trebui adaugat un sfat pentru ce-i care se cazeaza in bookng si airbnb. luati-va detectoare de camere si microfoane ascunse pentru macar o minima verificare. Pe litoral sunt infestate cazarile de deviceuri de care multi proprietari nici macar n-au habar, pt ca au fost instalate de turistii care au stat inainte.
cum instalează un turist ceva? cum il alimentează?
Vali, intreaba-i pe baietii din dusterul alb din fata casei.
Teoretic orice chinezarie de spycam rezista cu baterii uzuale vreo 3 luni in standby. O conectezi la wifi-ul locatiei si dupa aia te distrezi pe telefon cand detecteaza miscare. Bine, poti sa ai ghinionul sa ma cazez eu si sincer, nu ai vrea sa ma vezi.
Rumbu, link?!? Nu la poze/filmulete cu tine ci la o chinezarie de care zici ca as instala una la mama acasa dar, fara stirea ei ca e "speriata de bombe" cu atata tehnologie.
detectoarele alea care se vand pe china verifica ce?
cate camere spion ai gasit tu de ai ajuns la concluzia cu infestarea ? "Pe litoral sunt infestate cazarile". ori citezi vreun spam primit ori vreun vanzator de detectoare de nimic
camerele spion mai ales in dormitoare daca vor sa surprinda ceva actiune au IR, daca au asa ceva stingi lumina, pornesti telefonul si faci un 360 de grade iar daca e un emitator IR il gasesti instant
daca nu crezi, ia telefonul intr-o mana si pune pe filmare, iar apoi ia telecomanda de la TV si tine apasat un buton pe ea indreptata spre telefon - dupa ceva similar trebuie sa te uiti in camera de hotel daca suspectezi ceva
tl dr. aberatii cu camere spion transmise de vanzatori de detectoare
multe sunt chinezarii plugandplay gata incorporate in becuri, prize, routere, intrerupatoare, senzori de fum, etc . apoi camere spy disimulate in electrocasnice, in aparatele de aeroconditionat, gurile de HVAC. televizoare, radiouri, etc. Nu mai zic ca online sunt mii de obiecte decorative de la ceasuri de perete, tablouri, ghivece cu flori cu baterii externe. In Romania e la inceput, dar pe afara se fac bani seriosi cu capturile spy(cy) din booking si airbnburi.
Lol, am fost in vreo 2 tari in care sigur aveau ceva echipament in camerele de hotel.
@oana, vezi pe spy shop. E 250 de lei una cu acumulator de 2000 mA, rezista cativa ani in stand by. Sau alte sute de camere deghizate in obiecte uzuale cum zice cadeh.
Răspuns de la gazdă: da, sunt detectoare de prezență pe infraroșu , închide căldura/ac după 30 de min de când nu mai ești în cameră. Scrie și pe ușă că se închid automat, cum credeai că se închid, după sentimente? Energy saving baby!
nu e o teapa noua. e doar romania unde confuzia e totala in materie de bani. toata lumea cumpara un kkt si o numeste "investitie", banii se tin "pe card", cardul de credit e confundat cu cel de debit, e un habarnism total in ceea ce priveste un transfer bancar - vezi cazul comentariul de mai sus cu chargeback ... d'astea
"nouă țeapă" LOL, nouă din era dot.com bubble..yeah
la o gramada de proprietati te contacteaza prin whatsapp cu o gramada de informatii (checkin, suport, alegere mic dejun, etc), am patit in viena, frankfurt, londra. e atat de normala treaba asta ca nu-ti pui intrebari. am patit in sensul ca totul a decurs ok cu cazare, check in tot.. dar pe whatsapp absolut tot suportul, inclusiv cand s-a stricat plita.
Să plătești garanție la o cazare care nu îţi oferă nicio garanție că o să te simţi bine; mi se pare o greșeală garantată.
Bine, practica asta nu se regăsește la unele hoteluri și cazări, cu o plată care îți va fi restituită după checkout, mă rog, după ce inspectează camera, în caz de daune? Dar da, o plătești direct prin platformă sau la recepție, cu dovadă de plată și semnătură, nu-i dai lui Gigel prin IBAN.
Booking are mesagerie direct în aplicație sau pe site, unde poți contacta cazarea.
Eu am întâlnit niște mizerii de anunțuri de cazare la munte, teoretic proprietatea era într-un sătuc (să zicem Bunești, jud. Brașov), iar poza era cu un zgârie nori sau cu un complex de blocuri dintr-un oraș. Avea deja review de o stea de la un străin țepuit, dar anunțul încă era pe booking. Le-am scris că e țeapă pe față și mă mir că au și răspuns.
The Booking.com Team (Notices)
21 Jul 2025, 08:55 CEST
Dear sender,
Thank you for submitting your report number 3572603. We appreciate your support in helping to keep Booking.com safe.
Following careful review, we have determined that the property you reported is in breach of our Terms and Conditions and has been removed from Booking.com.
The Booking.com team
The Booking.com Team
Eu lucrez doar cu Booking (de muulti ani). Foarte rar merg direct la hotel daca nu mai sunt camere pe booking de la ei.
)
)
Asa am scapat de o situatie de genul:
Aveam nevoie de o cazare in Ardeni pe un weekend anume, pentru ca era un eveniment cu scoala copilului (gen tabara de vara) si am vrut sa fim in zona exact atunci, ca aveau un spectacol la sfarsit unde erau invitati parintii. Deci aveam nevoie exact in zilele respective.
Caut ca disperatu' pe booking, toate foarte scumpe exact in weekendul respectiv. Dupa aia mi-a picat fisa: era week-end cu etapa de F1 la Spa, si toate cazarile din zona erau cel putin dublu fata de un we normal.
In cele din urma am gasit ceva "decent", adica vreo 250 eur pentru o noapte (pentru un fel de garaj transformat in camera - ma rog, aveam nevoie am rezervat).
La 5 minute dupa ce am rezervat prin booking, primesc sms de pe un nr. "Buna seara, sunt proprietara de la apt unde ati rezervat adineauri, a fost o neintelegere, e deja rezervat, va rog sa anulati rezervarea"
Mi s-a parut shady, eu aveam nevoie de cazarea aia ca de aer, asa ca i-am scris:
"Imi pare rau, pe booking aparea disponibil. Eu nu anulez. Va rog sa luati legatura cu booking" - Evident, daca anulam eu, nu era nicio problema, toata lumea fericita, doar eu fara cazare.
Doar ca tipa insista.
Asa ca am prestat un apel la serviciul clienti de la booking, le-am explicat tot in detaliu, numarul rezervarii, etc. Ca eu nu vreau probleme si ii rog sa verifice ca e intr-adevar rezervata locatia pentru mine.
Ma suna tipul de la booking in 5 minute, vedeti ca aveti un email cu locatii alternative in zona, alegeti pe care o vreti si ne ocupam noi. Ma uit cu ei la telefon, cea mai ieftina data de ei era pe la 750 de euro (pe o noapte). Ii zic de preturi, zice sa fac booking -ul ca preiau ei diferenta. Asa ca am ales o camera la o cabana cu jacuzzi, piscina, zona superba. Totul a fost ideal (mai putin ploaia care a turnat tot weekendul respectiv
(Stati ca mai e din poveste
La vreo saptamana dupa sejurul nostru, toate bune si frumoase, amintiri placute, primesc iar SMS:
"Buna ziua, ati facut Dvs. ceva cu cazarea aia din Ardeni la apt meu, ca acum Booking mi-a trimis o factura de 500 eur..?!"
"Buna ziua, nu stiu vorbiti la Booking"
Si am blocat numarul respectiv. Inapoi la amintirile din Ardeni
Si de asta folosesc mai abitir booking
Nu mă pricep, dar practic proprietarul era nemulțumit de tariful cazării și voia mai mult și Booking i-a dat cu flit, că uite ce se întâmplă dacă încerci șmecherii, acum suporți diferența.
Practic, în loc să mai câștigi 250 euro, ai ieșit cu pagubă de 500 din buzunarul tău.
Exact, proprietarul primise vreo oferta mai buna din afara Booking, poate o dadea si pe mica intelegere, fara comisioane si taxe ( din ce stiu eu Booking cere cam 35% comision de la hotelieri ca sa apara pe platforma lor, de aia hotelurile mari isi pun doar cateva camere la ei, ca sa fie totusi vizibili).
Pana sa o scoata din booking am venit eu cu pretul meu standard, (din care el mai trebuia sa dea si comision), si s-a ofticat ca putea sa scoata mai mult - mai ales ca era cerere mare pt F1 weekend.
Daca eu renuntam, nu era incident (ca s-a razgandit clientul), ala il inchiria catre altcineva in afara booking, si eu ramaneam fara cazare - sau luam din aia la pret de Untold in Cluj.
Dar pt ca am facut ticket la booking, astia mi-au aranjat mie cazarea si i-au cerut astuia diferenta, ca incercase magarii.
Cand am fost in Amsterdam in 2019, am facut rezervarea prin booking la hotel. Hotelul l-am platit abia la checkout. Ma simteam prost ca stau la hotel si camera nu e platita. Nu cred ca as fi platit camera in avans. Am cautat doar hoteluri cu anulare gratuita. Si nu cereau nici o garantie. Cine cere garantie, e dubios.
Prietenul tau e special.
Alta schema patita recent. Rezervare booking, plata la cazare cash. Cazarea cam de kkt, nu prea batea cu pozele, dar nu aveam timp sa schimb. Platesc la om, un raket moldovan. Ma suna dupa ca daca pot sa anulez rezervarea in booking. Mmm..stramb din nas, zice ca hai te rog, ca nu ma costa nimic. Nu ma incurc, zic da, dar nu fac nimic. La 11pm mesaj ca nu am anulat. Ma fac ca nu vad, dar verific numarul. Omul cu 20 apartamente toate in zonele vizate de mine. Eu am nevoie de 1 cazare de genul 1 data la luna. Sa ma pun rau? Sa ma iau in gura? Sa risc la viitoarele rezervari sa dau iar de asta si sa imi faca probleme? Am dat anulare si ciao. O sa fiu mai atent pe viitor sa nu dau iar de el.
Am patit si eu o schema asemanatoare cu o cazare din Bucuresti, dar dupa ce au venit la usa sa ia banii au anulat ei pe motiv ca nu m-am prezentat la cazare. Orice mizerie fac numai sa nu plateasca comisionul catre Booking.
pe de alta parte si comisionu ala de 15%...
Aceeași experiență în Mangalia
Cand e vorba de fraude totdeauna hotul este inventiv. Legat de booking pot spune din experienta mea bogata:
Apropo de booking, ma uit de hoteluri in NYC (US and A) si am observat o practica interesanta de la hotelieri.
Intri pe site-uri, faci niste selectii aplici niste filtre, si iti intra in lista scurta niste nume destul de mari (gen lanturi renumite) la pret de saraci, si zici "ia uite ce pomana am prins", dupa care dai next-> select room: total aproape dublu.
Pentru ca iti adauga vreo 4 taxe plus "property tax", care e aproape cat pretul afisat initial.
Am intrebat pe ici pe colo, cica un motiv pentru care fac asta e ca sa scape de comisioanele mari pentru Booking si alte platforme.
Pentru ca ei fac contractele de colaborare pe preturile alea fara taxe. 35% din pretul ala iese mai bine.
Eu am stat 3 zile la Nest Inn, in acelasi bloc. Prin booking.com, fara garantie. Taxe suplimentare aveau pt early check in / late check out si ceva discount daca faci urmatoarea rezervare direct prin site-ul lor. A fost ok.
..mai bine anulez si caut altceva.
Early check poate sa fie util in unele cazuri. L-am folosit in Milano. Rezevare prin booking.com si taxa de early check in platita pe site-ul cazarii. Totul ok si in acest caz.
Garantie nu platesc
Hotel cu mic dejun inclus, altfel stau acasa. Nu ma duc in vacanta sa ma apuc de facut omleta dimineata.
Sunt unele locatii ( ca oras/zona ) in care iesi mai bine ( calitativ sau/si financiar ) daca iei mic dejun pe la restaurantele/cafenelele din zona. Aleg mic dejun daca este specificat in multe recenzii ca merita.