TopBlogZosoblack

Alte două din supermarketuri

Apropo de articolul lui Andrei despre scanatul clienților și problemele cu casele self service.

Mă gândesc la o idee cel puțin logică la faza cu cumpăratul de alcool: dacă plătesc cu cardul, am peste 18 ani, din câte știu eu nu ai cum să îți faci card până la vârsta aia. Am card, deci am peste 18 ani, nu mai chema angajatul să dea el cu cardul. Am întrebat-o pe o acră de la Kflnd dacă nu mă întreabă de vârstă dacă tot e bariera aia la cumpărat alcool, a zis că nu e treaba ei și că e o prostie faza aia cu necesarul intervenției ei.

Altceva tot cu casele alea: e mai ușor să plătești un Smiley sau alți influenceri să îți laude supermarketul decât să repari problemele semnalate de clienți. Weekendul trecut a fost ceva campanie Lidl cu oameni care nu dau pe la Lidl deloc, că e departe de ei. A rupt campania. A rezolvat problemele pe care le au clienții, oamenii care cumpără de acolo uneori zi de zi? Neah, dar uite ce rezultate frumoase avem în social media! Clienții dă-i naibii.

sigla-lidl-3

Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 3$

102 comentarii

  1. Carfur Băneasa..doar la casele self merg. Este așa de ok sistemul, încât dacă ai 2-3 produse nu ai cum sa nu ieși într-un minut de acolo. (Bănuiesc că așa este la toate carfur-urile.
    M-am învățat minte cu self de la Kaufland. Eroare la cântar, eroare la produse. Am pierdut mai bine de jumătate de oră că a trebuit să scanez de la capăt toate produsele. Doar la tanticile pe bandă merg acum.
    Nu știu cum au gândit-o dar ar fi bine sa mai arunce un ochi la alții în ograda să vadă cum le-a ieșit lor.


    Comentariu apreciat.9712
    • Comentariu ascuns de spiriduși!
      [Click aici]


      Comentariu nasol. 47105
    • Carrefour Vulcan, la fel, folosec self de vre-un an de cand le-au bagat, nici o problema. Da, trebuie chemat angajatul care se ocupa de self pentru alcool dar e tot timpul acolo, n-a trebuit sa astept.

      1315
    • Confirm. Sistemul de la Carrefour mi se pare cel mai bun/ eficient. Nu se blochează și supervizorul e mereu pe fază să confirme alcoolul sau alte probleme.


      Comentariu apreciat.282
    • @Eng l-a scris fonetic ca l-a enervat. ai inteles?

      912
    • vezi ca la Kaufland casele express sunt pentru cei care au 2-3-4-5 produse nu caruciorul plin si cu varf.
      In cazul al doilea, folosesti scan & pay adica le scanezi in aplicatie in magazin si platesti la casele express.

      611
    • si mega image rupe la self pay, de cand au introdus si la mine in cartier numai asa platesc.

      23
    • @cici “l-a scris fonetic ca l-a enervat. ai inteles?” din comentariul lui, imi dau seama ca din contra, preferă Carrefour -ul in ciuda Kaufland-ului. Dar da.. Sa scrii intenționat numele cuiva gresit este o adevărată injurie adusa respectivului. :))

      31
  2. Eu am avut card din generala, la BT, nu aveam 18 ani.


    Comentariu apreciat.1564
    • Si eu imi incasam alocatia pe card bancar BT, tot anterior varstei de 18 ani. Deci se poate.


      Comentariu apreciat.703
    • Dap, si la mine au venit cu reclama la BRD chiar in scoala, cu ”mutati-va alocatia pe card” :)


      Comentariu apreciat.342
    • Primeam și eu alocatia pe card, dar a lu taică-meo, și mă trimitea cu el la magazin

      82
    • Eu am avut carnet de cecuri baaaa! Ti-ai dracu de tineret, ca tre sa stau in picioare in autobuz!


      Comentariu apreciat.992
    • Fii-mea are 3 saptamani azi si are card cu numele ei pe ea. Doar ca inca nu merge in picioare ca s-o trimit dupa bere.
      :))


      Comentariu apreciat.332
    • Cand era autorul in generala nici maica’sa n-avea card. Isi lua salariul de la casierie si alocatia venea sub forma de teanc de cec-uri.

      51
  3. Greșești la faza cu ai card, ai 18 ani! Vezi, Revolut Junior…


    Comentariu apreciat.852
  4. Card bancar se face de la 14 ani https://intreb.bancatransilvania.ro/care-este-varsta-minima-pentru-a-beneficia-de-un-card-de-debit/

    Nu stiu daca merg cardurile prepay si la casele self check (sunt banci care au asa ceva sau aveau in oferta)


    Comentariu apreciat.543
    • NOU
      #18

      Merg, toate cardurile Revolut se identifică ca Prepaid. Cel puțin la Mega Image nu sunt refuzate, nici la self checkout nici la casa “obișnuită”. E practic motivul pentru care eu unul folosesc revolut, e singurul furnizor de carduri din Romania care a reușit să se integreze cu Fitbit Pay :)

      77
    • @Andrei Marinescu, nu e singurul, Alpha Bank are Fitbit Pay

      32
    • Si Banca Transilvania are Fit Bit

      32
    • NOU
      #21

      Nice. La momentul cand mi-am facut contul, erau singurii. Poate ajunge si la ING soon, thanks for the heads-up.

      01
  5. Fi-miu are Revolut Junior la 12 ani. Il trimit la cumparaturi.


    Comentariu apreciat.493
  6. Nu e de parcă nu poți folosi cardul lui taică-tu.


    Comentariu apreciat.922
    • Da, dar in teorie el ar fi responsabil sa nu iti da cardul ca sa iti cumperi alcool.
      Oricum, carduri bancare se fac si pt minori.

      710
    • Asa in teorie tot parintele este responsabil daca iti da bani sa iti cumperi alcool.

      11
  7. Merg des la self-service la Kaufland cand iau putine produse ca e mai rapid dar daca iau mai multe produse creste probabilitatea ca la unul sa nu citeasca codul de bare, sa nu gaseasca codul de bare deloc sau sa nu corespunda/sa nu-i placa greutatea pe cantar. Si ma oftic maxim la fazele astea ca nu incearca nimeni sa le rezolve. Aceleasi fucking produse cu probleme. De ce ai pus self-service? Sa fie mai rapid. Pai rezolva problemele alea care il fac slow…
    Alta problema generala la supermarket-uri… carne ambalata lasata aiurea pe rafturi ca un gigel s-a razgandit. Eh, carnea aia sta acolo cateva ore dupa care cineva o pune inapoi dupa care o ia altcineva. Fiind sigilata e cam greu sa-ti dai seama ca a stat la 20 de grade prin magazin, cateodata poate-si schimba culoarea dar de cele mai multe ori nu. Cred ca am patit de vreo 5 ori sa iau carne de vita de la Gurmand, in termen, care defapt era stricata.
    Ah, si cea mai enervanta problema… manipularea bananelor de catre angajati. Daca trantesti bananele ca un taran acestea se vor innegri unde au fost lovite. Am vazut de nenumarate ori angajati kaufland aruncand bananele din cutie pe raft. Oare nu ar trebui sa-i instruiasca cineva?

    163
  8. Doar credit cardul îl poți avea de la 18 ani… un debit card sau cash card îl poți avea mult mai devreme.
    Sau, poți fura cardul de la mama/tata și face cumpărături cu el.


    Comentariu apreciat.362
    • Nici internet banking, sau depozite bancare nu poți face înainte de 18 ani. Cont curent și card poți avea de la 14 ani.

      33
  9. mmm… doar eu ma gandesc ca prin cateva instructiuni poate fi implementata o verificare bunurilor cumparate?

    ai pe lista alcool, tutun sau mai stiu eu ce? vrei sa platesti cu “junior”? ne pare rau.
    si daca scoti cardul lu’ tac’tu oricum chemam pe cineva.

    58
    • Si pe cei care cumpara bautura si tigari din alocatia copilului, cui ii lasam?


      Comentariu apreciat.264
    • @thebblack, de unde stii ca este cardul tatalui? Trebuie sa pui pe cineva sa stea sa verifice, nu? Si atunci este mai simplu ca acelasi om care verifica sa confirme in 2-3 secunde achizitia de alcool.

      PS: eu nu am avut probleme cu berea; probabil doar de la vin in sus sa fie nevoie de confirmarea unui supervizor.

      12
    • andrei, e bine ca pot scrie softuri care le face recunoastere faciala la mecla de cioban si iile spune din care parte a stanii era oaia pe care au altoito aseara dar nu pot sa faca sa se aprinda un beculet cand scaneaza careva o bere. sau sa filtreze lista de produse si sa zica ca alcoolul nu poate fi platit cu cardul junior sau cardul de alocatie. si da, tot trebuie sa tii un om acolo, dar tii unul la 10 case. sau acum ar trebui sa incep sa plang de mila supermarketurilor ca nu pot sa concedieze chiar toti casierii?

      02
  10. Pe Anglea cand am mers la self service-ul de la Tesco mi-a piuit casa si s-a aprins un bec. Nu aveam alcool si nu stiam ce am facut gresit. A venit Atendanta si mi-a scanat din nou produsele, de 2 ori. A venit apoi inca o atendanta si paznicul. Lumea se uita deja suspicios la romanul, adica JE, inconjurat de jumatate din personalul magazinului. M-a vazut si un alt roman pe care il cunosteam dar nu m-a salutat si s-a uitat in alta parte. Cred ca si in ziua de azi crede ca furasem ceva atunci. Pana la urma venise si un sefutz de magazin si au deslusit misterul, aveam in cos o cutie de ciocolata cu lichior. Pentru ca lichiorul e alcool sunt(sau cel putin erau) obligati sa-l introduca in sistem si self care-ul vietii te blocheaza.


    Comentariu apreciat.448
    • Romanul de care povestesti nu te mai baga in seama nu pentru ca ai furat, ci pentru ca te-au prins 😄

      La Mega e si mai misto, trebuie sa vina un angajat sa te ajute daca ai luat un bidon de 5 litri de apa.


      Comentariu apreciat.1101
    • Tot in Anglea, la casa ma intreaba cati ani am. M-a flatat, am zis ca nu mi se vad anii. Dar dupa ce trece aburul vanitatii, ma pocneste si intreb:
      -Dar de ce m-ati intrebat?
      (Ca nu aveam alcool in cos.)
      – A, pentru tacamurile astea de unica folosinta (alea din plastic, le stiti), mai precis pentru ca setul contine cutit.
      (Repet, plastic. Chestia aia care se rupe cand incerci sa tai micul.) Buun. Si iara ma pocneste.
      – Auziti, dar sub ce varsta e interzis sa le vindeti?
      – 21 de ani
      *facepalm*

      182
    • @Vlad, iau la 2 zile bidou de 5L si platesc mereu aproape la self service. n-a fost nevoie de interventia cuiva. poate ai multe produse si bidonul fiind mare se atinge de marginile cantarului si este posibil sa nu mai detecteze bine greutatea totala. incearca sa-l asezi mai pe mijloc

      11
  11. Sigur minorii care vor sa-si cumpere alcool se vor opri fix la kaufland :)

    Asa n-ar fi o problema daca treaba ar fi mai greoaie la inceput, in perioada in care se invata si imbunatateste sistemul. Insa din pacate si mie mi se pare ca ma movesc mereu de aceleasi chestii. Adica, ba, daca tot ai facut o chestie (buna de altfel), fa-o pana la capat, imbunatateste-o mereu, ca pana la urma iti aduce mai multi bani treaba asta daca poti procesa mai multi clienti zilnic fara participarea unui casier.

    Eu unul n-am trecut niciodata mai repede pe langa ceva, asa cum trec de raftul lui smiley.


    Comentariu apreciat.293
    • Astea cu alcoolul sunt doar consecința faptul că avem niște politicieni de 2 bani incapabili să facă o legislație bine pusă la punct și își iau salariile și pensiile speciale degeaba.

      În general cu astea treaba e simplă, corporația vrea doar să-și acopere spatele așa că face totul ca să respecte legea ca să nu fie vulnerabilă.

      Restul sunt detalii.

      Din aceleași motive avem abțibilde cu Warning pe tot felul de obiecte care ni se par hilare, dar dpdv legal…tre să te acoperi, asta e.

      86
  12. lasă cardul, a văzut cineva vreun casier care să refuze să vândă alcool adolescenților?


    Comentariu indecis. Tu ce zici?249
  13. Încă aștept momentul în care atât Kaufland cât și Lidl vor lua măsuri asupra șoferilor care parchează pe benzile de mers sau fix în buza magazinului, deși sunt locuri libere.

    Casele self de la Carrefour sunt cele mai ok, cel puțin combinația casă self + aplicația Carrefour pay este peste restul supermarketelor. Pentru confirmarea vârstei Kaufland poate invăța de la Carrefour, un supervizor pus la un calculator, acesta se uită și dă acceptul, fără a mai fi nevoie să vină până la casa unde ești tu, fiind eventual oprit pe drum de alți clienți.


    Comentariu apreciat.302
    • La Lidl-ul la care merg eu au pus conuri de semnalizare pe banda de mers, inspre bordura nu pe mijlocul benzii, ca sa inteleaga boul ca acolo nu e parcare.
      Am vazut parcare 75% goala si cocletele a dat un con deoparte (ma rog, l-a impins cu masina) ca sa parcheze in buza magazinului. Daca omul e retardat nici cu smoala turnata in cap nu va intelege cum e treaba cu bunul simt.

      91
  14. Banca la care am lucrat avea carduri pt minorii 14-18 ani (alocații și ce programe mai avea guvernul la ora aia).
    Până una-alta nu am avut probleme nașpa la casa self din Kaufland (doar alcool, cum plătesc punga mă-sii de la legume, produs in cutie care trebuie deblocată- niște baterii de 10 lei, cât dracu’ se fură dacă bagă baterii în cutie specială?!). În alte magazine cu casă self n-am ajuns.

    25
    • Legat de baterii, si pe mine m-a mirat faza. Semn ca da, se fura mult. Ce nu inteleg eu e daca tot s-au apucat sa puna bateriile in cutiile alea speciale, de ce nu le-au pus pe toate. Concret am gasit in Carrefour acelasi brand de baterii, aceeasi marime atat in cutii speciale la raionul cu chestii de barbierit cat si lasate la liber la capetele raionului.

      34
  15. Numai cardurile de credit sunt eliberate la cei care au cel putin 18 ani.

    13
  16. Nu stiu cum mai e in Ro, dar in Fr am putut face un card de debit fiicei mele odata ce a implinit 12 ani, legat direct la contul meu si stabilind o limita lunara de cheltuieli/extrageri.

    24
  17. Cand era alocatia 65000 lei, prin liceu, aveam card la Bancpost. Daca nu ma insel erau singurii cu atm de unde puteai scoate si de 5000 :)) jesus, ce vreumuri

    154
  18. Cardurile se pot emite de la 14 ani după ce ai buletin. Deci se poate chiuli de la școala pentru un self service cu alcool.

    03
  19. Ba, au sarit o mie sa zica ca se poate sa ai card de la 14 ani. Bine ba, dar ce ziceti de treaba asta: exista carduri care inlocuiesc bonurile de masa si cumva – o fi vo’ minune/magie la mijloc – nu poti plati alcool cu ele. Ei, ce ziceti voi, ar fi imposibil sa blocheze plata produselor din alcool cu un Revolutu’ Junior al pacii sau nu?

    Plm, am scris la un articol precedent, ma asteptam la mai multe de la voi, astia de pe aici.

    012
    • Am card Sodexo. Si pot plati cu el atat alcool cat si tigari. Mega, included.

      101
    • Card Edenred. Poti cumpara si alcool, fara probleme. In fapt, orice produs nealimentar.

      Vorbim practic tot de un card bancar si cred ca ar fi complicatii destul de mari intre banca si magazin ca sa limiteze accesul la anumite categorii de produse.

      52
    • Am avut card d-ăla. Îl puteam folosi doar în magazinele care primeau bonuri pe hârtie (nu în magazine de haine/farmacie, etc)(e drept că era necesar un pos special și nu toate magazinele aveau, dar ca principiu), dar acolo unde le foloseam plăteam orice, inclusiv alcool sau electronice sau mai știu eu ce (dacă luam chestii din supermarket/hipermarket).

      00
    • Mkay, am uitat că România e tara tuturor posibilităților. S-o luăm altfel: in alte tari nu poți plăti alcool cu cardul ăla. La casa îți arată că poți plăti x cu card Sodexo, y cu card normal. Așa că se poate. Că nu e implementat, pentru că magazinele din România… E partea a 2-a. Ideea e că se poate, dar nu se vrea pentru că motive.

      00
  20. Nu stiu daca a mai scris cineva, ca mi-e mai greu sa citesc de felul meu, dar carduri pot avea si copiii.
    P.S. Oare o sa fie ultimul comentariu de genul asta?

    85
  21. Lidl Arad (cal Radnei) – in timpul saptamanii, 3/4 vizite in jurul orelor 11-13 patesc ca daca platesc cu cardul se blocheaza POS-ul, si dai cu reset, si da-i cu incearca, etc. Pe ceas, dupa 5 minute deja arzand de la privirile celor din spate, abia dupa a 3-a incercare functioneaza. E misto cand au 3 case deschise, toate blocate din cauza pos-ului si merge pe statie duma aia cu va recomandam sa folositi cardul pentru a evita plata cash. Nu conteaza banca emitenta, nu conteaza la care casa. Casierii au recunoscut ca au tot facut reclamatii la ei la sediu, dar cine sa ii bage in seama? A fost ultima data cand ma mai duc la ei in intervalul ala orar. Kaufland, Selgros n-am avut asemenea probleme.

    32
  22. La self-service la Kaufland problema e ca si daca iti cumperi bere cu lamaie FARA alcool tot trebuie sa vina angajata sa dea cu cardul … orice are cuvantul “bere” in numele produsului necesita interventie.

    43
    • Eu am cumparat bere cu alcool si nu a fost nevoie sa vina un supervizor. Nu stiu de ce, poate era o eroare la aparatul respectiv sau au uitat sa introduca in sistem sortimentul ala de bere.

      02
    • Confirm retardeala cu interventia angajatului la cumpararea de bere fara alcool

      01
  23. La Kaufland aveau pana acum o mare magarie cand cumparai produse la bax. Alea nu le puteai introduce simplu la self service, ci trebuiau scanate pe rand, nu exista optiune de pachet.
    In weekend am luat si un bax de faina, stiind ca nu am chef sa le scot pe rand, m-am pus la o coada normala. Dupa 5 minute in care nu m-am miscat, ca omul care era la rand avea ceva probleme cu produsele, m-am mutat la una self service. Am scos pungile de faina, le-am scanat pe rand, oricum a mers repede. Cand a venit omul sa aprobe alcoolul, mi-a zis – pai de ce nu mi-ati zis ca aveati faina la bax, ca mai nou putem introduce tot fara sa le scanati pe rand?

    Pai poate ca de fiecare data am intrebat daca nu puteti baga baxul intreg? Si mereu ati zis ca nu se poate?

    Si mi-a zis ca e si limita de 20kg la casa aia self service, nu am incercat, dar ar fi nasol sa faci doua bonuri ca depasesti masa maxima. Oricum merge mai repede ca una normala, ca doar tineri si oameni care se pricep se baga la scanat singuri.

    44
    • Te-ai gandit sa scanezi doar una de mai multe ori?

      225
    • @Dex: doar tinerii si priceputii, deci….

      84
    • Nu poți să scanezi doar una de mai multe ori, dumb-ass.

      La Kaufland trebuie să pui pe cântar fiecare produs dupa ce-l scanezi. Nu poți altfel.

      Și doar EI pot introduce baxurile.

    • @Dex: decat sa stau cu o faina in mana, pe care o scanez, si pe celelalte sa le mut direct din cos pe cantar, mai bine le scanez pe rand. Nu merge sa scanezi ceva daca nu ai pus precedentul pe cantar.

      21
    • Ce faci cu atata faina?

      32
    • @Kopa_Kopan

      Paine. Iau cand se termina, si iau cate un bax.

      11
    • @Znuff Nu ma prind. Nu poti lua un produs din bax si sa-l scanezi, cantaresti de 12 ori? Si baxul il lasi in cos? Tot e de munca, dar mai putin decat sa le scoti pe toate si sa le treci pe rand.

      02
    • dex, după ce scanezi 1 produs din bax, vor să îl pui pe cântar. dacă nu faci asta, nu poți trece mai departe.

    • Ok, e ceva ce-mi scapa probabil, ca n-am folosit niciodata. Ma gandeam ca iei faina, o scanezi, o cantaresti, o iei iara tot pe aia si repeti procesul inmultit cu cate pungi sunt in bax.

      00
    • @Dex, făina și toate produsele le lași pe cântar până când treci toate produsele și finalizezi plata.
      Sistemul informatic al casei self face conexiunea dintre produsele pe care le-ai trecut și știe cât trebuie să cântărească. Cântarul e un fel de control.
      Le muți de pe cântar în căruț/sacoșa personală/buzunare abia după ce ai făcut plata și casa ți-a emis bonul.

      Am fost de față odată când un tip a avut următoarea problemă: își luase o sticlă de suc (de 1/2) și băuse din ea și după ce-a scanat sticla și a pus-o pe cântar, casa nu-l lăsa să treacă mai departe că nu se mai pupa cantitatea de pe cântar cu ce scanase.
      Mă dau un pic mare :), dar yours trully i-a dat ideea salvatoare: și-a scanat omul sticla, apoi a pus pe cântar o sticlă plină (pe lângă case sunt diverse produse, inclusiv frigidere cu suc), pe a lui începută a ținut-o în mână, casa l-a lăsat să-și continue tranzacția și când a finalizat și și-a luat produse de pe cântar, a pus sticla plină la loc și a plecat cu sticla lui începută și plătită.

      10
    • @AB Merci. Ma mai destept si eu. Cand o sa am chef sa fac pe Indiana Jones o sa ma bag si eu la o casa de asta, asa de distractie.

      00
    • Mă, stai, nu se poate sa bagi cantitatea? Adică să bagi 20 de produse cu codul x (pe care-l scanezi o singura data)? Lol, sa vina cineva sa le facă un sistem mai bun :))

      00
    • nu s-au gândit că cineva va cumpăra un bax de bere.

    • @Sabotor, e posibil să se poată, dar informația despre cum se poate n-a ajuns sau n-a fost livrată de la IT la casierii care supervizează și deblochează, sau poate n-a fost înțeleasă de aceștia.
      nu știu alții cum sunt, dar eu nu pot explica un lucru pe care eu însămi nu l-am înțeles.
      poate chestiunea e mai puțin intuitivă/user friendly și clienții nu s-au prins cum pot face asta.
      mie nu mi-a explicat nimeni cum funcționează chestia, luam luat-o pe bâjbâite, ce se putea logic, văzând și făcând și ce mai zicea ecranul.
      sau poate într-adevăr, sistemul nu permite să treci un bax pt că d-aia. :)

      00
    • sistemul nu permite să treci un bax pt că d-aia.

      Aia poate fi de inteles – ca n-a bagat nimeni in sistem codul bax-ului. Dar o optiune pe care am vazut-o la orice self-service (nu in Romania, unde se pare ca totul e facut/implementat de niste cretini) e “sell by quantity” (sau asa ceva). Tastezi acolo cate bucati ai, scanezi una, le pui pe toate pe cantar.

      00
    • @Sabotor: cantitatea se poate seta doar la produsele de patiserie si inca cateva, nu la orice. Si asa mai da rateuri cantarul, ar fi aiurea ca dupa ce pui 10 pungi de faina sa iti dea eroare si sa mai pui inca o data tot.

      Mai nou au zis supraveghetorii ca pot introduce ei ca ai un bax, dar optiunea asta ar trebui prezentata pe ecran si clientilor, fara alte interventii.

      Ma bucur ca aia de mai sus si-au dat cu parerea si au facut misto fara sa stie cum functioneaza sistemul asta.

      Nu e perfect, dar e totusi e un inceput. Fata de Auchan de exemplu, unde tot stai la coada sa ti se scaneze produsele la casele rapide, apoi mai cauti un automat unde sa platesti, cand puteai face asta si la casa.

      00
  24. Sistemul self pay de la Kaufland e un dezastru total. Lucru semnalat atat pe mail la cirporatie cat si in magazin. Dar probabil ca si la poliție, primărie, etc sunt singurul tampit care își ia din timp si face o jalbă poate, poate se schimbă ceva. Evident cand esti singur cel mai probabil rezultat e un jet cu boltă pe tine! Ceilalți vad ca se plang pe blog. Care e foarte eficient nu e ca plânsul pe Facebook! Bai tare aș vrea sa vad si eu o plângere scrisă undeva si apoi o rugăminte de susținere pe blog. Că e clar cat de bine funcționează urecheatul in spatiul virtual!

    82
  25. Nu cred ca poti scana una de mai multe ori pentru ca trebuie sa pui produsul pe cantar.si daca il ridici se blocheaza.cel putin asa am patit eu la kaufland

    72
  26. Pe unde tai eu frunza la caini se fac carduri de la 3 ani (#nojoke). M-au batut la cap cu nu-stiu-ce oferta pentru cont+card pentru copii o gramada de timp. Cica pentru educatie financiara (aham taxe/comisioane si target la carduri). Nu stiu cum e in RO, dar probabil ca tre’ sa fie ceva in zona asta. Asa ca propunerea ta nu prea tine apa.

    02
  27. E o mizerie asta cu casele automate, sa fim seriosi… poate ajuta uneori cand te grabesti, dar per ansamblu chiar ne dorim asta? Sa mergem la magazin si sa ne scanam produsele? Stiu ca suna arogant, dar e penibil… la fel de penibil cum e cea cu pusul de benzina. Oare chiar nu putem sa avem niste angajati care sa faca asta, suntem atat de high tech ca tara incat nu am gasi oameni dispusi sa lucreze la o benzinarie sa-ti puna benzina? Cred ca si bacsisurile sunt ok la un job de genul.

    PS: Stiu ca totul se automatizeaza, dar unele chestii sunt total stupide… ahh am uitat de McDonalds si altii, cu debarasatul meselor de catre clienti… ne-au dresat bine de tot.

    1211
    • Si bașca, la ‘mac’ nici nu au angajati care sa iti toarne pe gat…

      39
    • @Goldy, au fost mai multe discutii pe tema asta (sa-ti debarasezi singur masa).
      Ideea principala este ca asa, ei reusesc sa functioneze cu un numar mai mic de angajati si automat sa solicite un pret mai mic pentru produse.
      Poate ca in practica nu este chiar asa si apar si alte probleme, una dintre ele fiind ca atunci cand debarasezi tu masa, nu mai exista nimeni care sa o stearga/curate.

      31
  28. eu mereu folosesc casele self pay de la kaufland si întâmpin probleme foarte rar;
    o fi simplu la magazinele Carrefour mari dar la cele mici de cartier e jale la casele self pay: daca iei alcool trebuie sa vina, la suc si alte bauturi trebuie sa alegi cate sticle ai cumpărat dar la eugenii nu te întreabă cate ai luat si trebuie sa le scanezi pe fiecare

    14
  29. Poți să ai card dacă ai sub 18 ani. Ori faci al doilea card asociat contului tău bancar sau Revolut junior.
    Cardul soției este la copil și pe data de 15 se transferă salariul soției în alt cont mai puțin 150 lei.

    04
  30. am fost aseară la decathlon băneasa. ți se ia temperatura și în decathlon, și în mega, și dacă vrei să mergi la baie. de 3 ori dacă vrei să mergi în toate 3 locurile, într-o distanță de 10 metri. dar nu aveau săpun la baie.

    93
  31. Poate putin pe linga subiect, dar intreb si eu ca nu stiu. Exista case self service care accepta si bonuri de masa sau bonuri cadou ?

    02
    • In principiu da, bonuri de masa sau bonuri cadou in format electronic, incarcate pe card. Altfel, nu stiu daca exista case self service cu plata cash.

      11
    • Nu cred, stiu ca exista doar case unde poți plati cash

      13
    • Auchan are niste case self service care accepta si cash. La Afi cel putin au asa ceva. Mers bine, da si rest. La alte din astea cu self service nu stiu sa aiba si optiune de cash.

      11
    • Kaufland (n-am fost în alte magazine cu casă self) are case self pt card și cash și case doar pt card. Semnalizate ca atare.
      Presupun (doar presupun) că la alea pt card poți plăti și cu “card de bonuri”, dar cu bonuri pe hârtie cu cred că poți plăti la cele pt cash. Dacă nu uit, întreb data viitoare când ajung.

      00
  32. Tot din motive de legislatie nu prea poti.
    Ca sa te acoperi de eventuale accidente in parcare trebuie declarat ca se aplica legislatia rutiera. Cf legislatiei rutiere nu poti sa blochezi ca persoana juridica masina unui “cetatean”.

    11
  33. Hai sa-mi zic si eu pasul, ca s-a intamplat ieri la Carrefour Vulcan (Buc).

    1. Problema cu doamna de la aria selfscan
    Dupa ce am scanat direct din aplicatia de pe tel, vine sa se uite ea la produse, dar incepe sa puna mana (fara manusi) pe ele si sa rascoleasca prin cos ca sa vada restul de produse.
    Ii zic sa nu atinga produsele ca de asta vin aici la casa selfservice si ea imi zice ca astea-s procedurile. Ii mai zic o data ca i le arat eu, dar sa nu puna mana. Dupa ce ii zic ca las cosul acolo si plec, renunta dar continua sa imi zica – oricum le-a atins toata lumea la raft.

    2. Problema mea cu oamenii care platesc la self service
    Carrefour are si aplicatie care iti permite sa scanezi pe telefon tot ce pui in cos si la selfscan sa scanezi doar bonul virtual generat de aplicatie si nu trebuie samai scoti tot din cos. Ei bine, n-am vazut pe nimeni sa faca asta la self service si stau acolo si blocheaza cate o casa mai mult decat la banda, pentru ca oricum se misca mai incet decat casiera de la banda.
    Si am vazut si oameni tineri care fac asta.

    21
    • Am o singura curiozitate, sincera, ca poate mai invat ceva:
      Cu ce te ajuta manusile? Daca nu sunt puse fix atunci, inainte sa atinga produsele tale?
      Daca sta cu ele de x ore…cu ce ajuta?

      11
    • M-a deranjat ca imi atingea produsele din cos pur si simplu, nu eram mai putin suparat daca avea manusi. Totusi, am specificat fara manusi ca sa nu creada cineva ca ar fi fost ok daca era cu manusi.

      41
    • Asta da, e clar. Nu era necasar sa mai atinga si ea inca o data produsele (chiar si daca au mai fost atinse la raft de altii).

      11
    • Lasa cosul acolo si spune-i ca vii si mai tarziu, si il mai lasi inca o data daca isi mai baga mana printre produse.

      21
    • Mor cu faza de ”oricum le-a pipait toata lumea la raft”. Pai si ce? Tot e de prost gust. Cand ma bagam la casele clasice, pe banda am mai patit sa-mi puna lumea mana pe marfa, pe mancare chiar, si sa ma intrebe ”cat costa” sau ”unde ai gasit asta”. Imi venea sa ii tai.

      02
    • Mi s-a întâmplat să mă între despre un produs dacă e bun, dacă îmi place, cum e, de pe ce raft l-am luat, chestii, dar nu-mi amintesc să fi pus cineva mâna pe produsul din coșul meu sau de pe bandă. Acum sau ever. Ori sunt norocoasă ori am o figură care nu îmbie la figuri d-astea.

      01
    • 2.1 Și la cumpăraturi să stau cu telefonul în mână? Dacă am coșul într-o mână, las coșul pe jos, iau produsul, scot telefonul, îl deblochez, scanez, pun la loc telefonul, ridic coșul și repeat x100? Cam după cât timp ți se face lehamite de procesul ăsta? Să zicem că ai putea face asta cât timp aștepți la casă, ca să nu te mai târăști ca un nomad digital printre rafturi.

      2.2 dacă un om are salariu de 3000 de lei, îl bate pe el la scanat o femeie plătita cu 1000 de lei să facă asta? :)
      Dacă se transformă toate casele în automate, vor fi toate disponibile la orice oră și nu va mai trebui să stai în spatele unuia care scanează în ritmul său.

      01
  34. Sistemul self de la Carrefour e cel mai bine pus la punct . L-am testat peste tot prin Bucuresti . Scanezi rapid si iesi la fel de rapid . Mai nou pe acelasi combinat cu cantar pentru identificarea numarului de item-uri l-am vazut la MEGA Promenada .

    Cel de la Kaufland Self e o mizerie . Daca vrei sticle pack , eroare chemi personal . Daca vrei alcool chemi personal , daca scanezi 6 pack de bere de pe spate error si tot asa.

    Cel de la Auchan e pe modul comunist . :))) Cineva-ti scaneaza lucrurile , si iti da un bon pe care-l bagi singur in aparat si apoi platesti . Self cu servitor :)))

    Lidl nu are , aglomeratie mare mon cher , enervant , la fel si Profi , daca prinzi ora de varf , staaaaai de mai bine iei din piata .

    00
  35. am cumpărat bere fără alcool de la kaufland și nu a mai cerut intervenția casierului.

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

1. Linkurile utile în context sunt binevenite.
2. Comentariile asumate fac bine la blăniță.
3. Șterg comentariile care îmi strică buna dispoziție.
4. Nu fiți proști sau agresivi la primele 50 comentarii aici.

Susținere

Susține acest blog cumpărând de pe eMAG prin acest link sau de la PCGarage prin acest link.