Dca il comanzi si pretul e pus gresit pe site, tu il platesti cu pretul de acolo? :))
00
NOU
#2
CODEX
Eh , nu cred ca sunt gratis. Poate e o eroare de sistem ori o fi uitat sa bage pretul . Nu ?
00
NOU
#3
A.Dragos
A vrut sa bucures niste utilizatori, probabil ca aveau si trafic urias daca bagau in taguri : ipad gratis . =))
00
NOU
#4
camil
inițial am citit iPăduri gratis și chiar mi s-a părut o chestie :))
00
NOU
#5
gupi
Am comandat. un ipad de 16G si unul de 64, 15 lei curierul.
Pfoaa, ce cadou bun la nevasta-mea!
00
NOU
#6
Sebastian
Când s-au lansat Snow Leopard și Magic Mouse mi-aș fi dorit să avem o pagină de precomenzi, dat fiind numărul mare de oameni interesați.
Am să anunț prețul când voi primi confirmările necesare (vamă, transport, termen de livrare etc.).
00
NOU
#7
Valentin
Am comandat si eu un iPad, super oferta, doar 15 RON taxe curier.
Am comandat si eu 4, am niste cadouri de facut :)))
Am impresia ca daca au pretul pus si faci comanda, ar cam trebui sa se execute. E ca si la supermarket, daca un articol are un pret pe raft, degeaba la casa apare un pret mai mare, sunt obligati sa-l vanda cu pretul de la raft. Hmm, ia sa citim putin legea
hahahaha Sebastian va eluda legea in vigoare si nu ti le va trimite. Desi na, e simplu sa va paseze, spunand ca nu mai e pe stoc. In caz de OPC risca cel mult o amenda::)))
Eu zic ca nu vrea sa ne sperie inca cu preturile pentru ca abia au fost anuntate cele din Germania si daca ar posta niste preturi astronomice l-ar injura lumea degeaba.
00
NOU
#13
Sebastian
Pentru a evita orice neînțelegere am completat descrierea produsului:
„Puteți precomanda acest produs chiar acum. Veți fi anunțat prin email când va sosi în stoc.
ATENȚIE: Acest produs nu este gratuit! Comanda acestui produs acum nu reprezintă decât dorința și acceptul Dvs. de a fi notificați în momentul în care ne sosește în stoc.
Înainte de a vi se onora comanda veți fi informat despre preț și termen de livrare. În cazul în care nu sunteți de acord cu prețul sau cu termenul de livrare, comanda va fi anulată.”
Nu am intenționat să inducem în eroare clienții, ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Mulțumim pentru înțelegere.
Nu sunt pe stoc, de aceea au pret 0. In caz ca esti interesat, vei fi anuntat cand sosesc, ca sa poti fi printre primii care cumpara si tot atunci iti va fi comunicat si cat costa. Foarte corect, deocamdata nu te costa nimic :))
00
NOU
#16
gupi
Sebastian, am mai facut o comanda online (#277)
Scenariul este urmatorul
1) accesez http://www.mar.ro/categories/iPad/
2) aleg iPadul de 64GB si apas pe link-ul „Adaugati in cos”
3) apas pe butonul „Comanda” si urmez pasii de acolo
Nicaieri nu apare vreun text care sa ma atentioneze cum ca produsul nu este pe stoc sau ca pretul 0.00 e pus artificial si costul este altul.
Imi pare rau pentru tine, dar din punctul meu de vedere e o comanda valida.
Arhi, nu e o problema, astept pana are pe stoc.
La cat costa, ma duc in Bucuresti dupa ele!
00
NOU
#20
Sabotor
Sebastian – cand am comandat nu era o asemenea descriere. Drept urmare, eu am vazut un produs la un pret excelent, produs pe care l-am comandat. Conform legislatiei, acest produs trebuie sa-mi fie livrat la pretul acceptat de mine, nu?
00
NOU
#21
Baloo
Pui fara banii sa atragi lume…. sa iti fie rusine… puteai sa pui frumos PRECOMANDA !! dar vrei sa atragi lume. Pe acelasi sistem inradacinat in cultura romaneasca ” Daca fura si alti si pacalesc de ce pana mea sa nu fac si eu asa ca sunt destui fraieri…” Ca peste tot ” ce ajunge in varf o sa aibe si un momente de prabusire „….
00
NOU
#22
dAImon
Gupi:
Legal, nu există tranzacţie cu preţ 0. Se numeşte donaţie sau cum vrei tu, dar nu poţi spune că ai vândut sau ai cumpărat ceva cu preţ 0.
Aşa că tu ai efectuat o tranzacţie invalidă legal, imho, n-ai ce să ceri. Dacă era trecut un preţ oricât de mic dar diferit de 0, ehehehe ….
00
NOU
#23
pigbrother
Totusi baietilor astia, care fac CMS-uri pentru e-commerce, nu le-a trecut prin cap sa puna si un camp de TBA, n/a, ask, orice altceva in afara de 0?
Robert, din momentul in care am acceptat, mi-a venit mailul de confirmare al comenzii si ne-am inteles la modalitatea de plata, comanda e la fel de valida ca si un contract semnat de ambele parti. Scrie ceva de genul in legea ce reglementeaza comertul electronic.
00
NOU
#29
fanboii
Poate se invata comerciantii online sa nu mai afiseze produse pe care nu le au in stoc. Sau macar sa semnaleze clar faptul ca nu exista produsul. Dar na, daca vrei trafic chiar si fara stoc, mai fortezi un pic nota.
Nu stiti sa faceti pagina de precomanda? Aveti ditai amazon-ul de la care sa luati exemplu.
00
NOU
#30
fanboii
@ dAImon
Dau exemplu PlayStation Network de pe care poti cumpara cu cardul. Acolo, chiar si chestiile care sunt FREE, deci 0 dolari, sunt considerate tranzactii valide, se supun unei serii de user agreements etc.
Free, moka, gratis nu e egal cu 0?
00
NOU
#31
Napster
Cu toate ca e practic imposibil mi-ar place sa va vad pe toti cu iPad-uri doar de dragul de a le avea si de a pune in impas bisnitarii on-line
00
NOU
#32
gupi
dAImon, ia uite ce scrie la mine in mailul de confirmare:
–––––––
Cum plătiţi…
Comanda este în valoare de 15,00 RON RON
Plata se efectuează cash către curierul care livrează marfa.
Comanda conţine următoarele produse…
====================
News flash: comanda, dupa ce a fost acceptata, a fost anulata. Fara nici un mail prin care AppleNet SRL isi cere scuze, fara sa-i anunte pe cei ce au facut comanda ca a fost o greseala. In mod normal, o companie serioasa s-ar fi cerut scuze si ar fi oferit clientilor pacaliti un cadou simbolic sau o reducere sau macar scuze. Se pare ca in Romania asa ceva e de domeniul stintifico-fantasticului. Nu-i nimic, exista OPC, cred ca au nevoie doar de un motiv pentru o amenda, sau macar o spaga. Ceea ce, oricum ar aduce mai mari pierderi companiei decat un email cu scuze si o reducere sau un cadou simbolic.
Câtă mizerie, să pui produsul la precomandă înaintea lui Apple, fără să ști preț sau când îl vei avea în stoc.
Este clar că vor să fie primii și să atragă atenția, în schimb mulți o să-l cumpere cu siguranță din alte părți unde va sosi mai repede.
00
NOU
#38
Radu Boncea
@dAImon: sa lasam comertul, economia si legislatia pe mana altora. Exista inclusiv „tranzactii”, cum iti place tie sa le numesti, cu sume negative, exista inclusiv tranzactii nu cu zero ci cu minus zero (-0).
deci as rade cu intensitate sa se duca vreunul cu adevarat la OPC:))))))))))))))))))
00
NOU
#40
Napster
Va las si un link poate va vine mai usor.
00
NOU
#41
gupi
arhi, poti sa incepi
00
NOU
#42
dAImon
Radu: ok, my bad, I was wrong. Ţi-era greu să laşi un link explicativ?
00
NOU
#43
Programare Sociala
Voi toți ăștia care ați comandat ori visați muște, ori vă plictiseați și ați simțit nevoia să faceți mișto.
Știm cu toții că nu veți primi iPaduri gratuite, de ce nu vă vedeți de niște chestii mai serioase?
00
NOU
#44
Napster
Bai gogule tu chiar crezi ca cineva isi face fantezii cum va citi libertatea pe cacatoare cu un iPad luat la „manarie”?
Auzi, Sebastian, dar oare nu ti-o trage nimeni sa discute un pic chiar cu Apple despre cum alegi tu sa le reprezinti barndul? Ca ar fi interesant de vazut.
Nu stiu programatorii aia speciali sa puna un n/a la pret? Meriti sa se gaseasca vreunul dintre cumparatorii astia sa ti-o traga legal cat se poate de tare. Chiar si PR-ul asta negativ este bine meritat. Poate mai invatati sa faceti totusi business cinstit, nu SEO spam de cea mai joasa speta.
NOU
#48
Dorian
Romania… Nu va suparati, dar sunteti penibili. „Cumparatorii”, nu site-ul. O tara de profitori, pe fruntile carora scrie „me like freebies”.
Sa nu-mi spuna mie nimeni ca ati crezut ca sunt gratuite… E o problema de bun simt aici. Nu de „sa-i ardem”. In fine, n-am cu cine polemiza. Aveti dreptate, mergeti prin tribunale, way to go, fellow romanians.
Macar de trageati teapa asta Amazon-ului, nu unor amarati mioritici.
Cand vom trage linie, Steve Jobs va fi bulversat. :-))))))))) Absolut penibil. :-
00
NOU
#49
gupi
Dojo, am filmat o comanda cap-coada.
Ajunge si la domnuu Jobs filmuletul asta.
00
NOU
#50
Melk
Si eu patisem asa ceva mai demult. Cumparasem de la Emag un pachet de servetele pentru sters monitoare si primeam cadou un monitor de 19″. Am facut comanda si mi-au anulat-o fara sa-si ceara scuze intai.
Chiar sunt curios ce rezolvati cu OPC, mi-e sila de magazinele care fac greseli si nici macar nu-ti cer scuze. Sau de care iti vand produse, dar nu le au stoc si nu se stie cand vin.
Stai sa vezi cand s-o lansa… la cum merg treburile in Romania ajunge la 800 – 1200 de euro se vor vinde in draci. O sa iasa lumea pe Dorobanti cu iPad sa citeasca ebook-uri „How to make real money”.
Am comandat si eu un adaptor pentru masina de pe site-ul lor acu’ mai bine de un an. Si dupa un mail de confirmare nu am mai auzit nimic. Nici livrare, nici alt mail, nici un telefon, nimic. Is cam varza…
00
NOU
#54
robert
@sebastiane tata, zi dupa mine: Ana are mere. Pe iPad Daca dai peste vreo 10 puternici sa te dea in judecata se duce dreacu profitul de anu asta. Asta ar trebui sa-ti fie invatatura de minte pe viitor.
Chiar ma intreb daca nu se poate emite un cod etic al magazinelor online. Consider ca politica GPEC e cam laxa in domeniu (ca vad ca e atestat de gpec). Metodele magazinismului virtual din onlinele romanesc ar trebui aspru sanctionate. Aici nu a fost vorba de graba, pur si simplu au aplicat metoda „pun produsu da el nu e pe stoc”. De data asta CMS-ul si bloggerii au fost impotriva.
00
NOU
#55
huk
S-a intamplat la fel si pe Amazon.com, au gresit o virgula, au vandut aproape gratis. Ce s-a intamplat? Pai nimic. De ce ar fi altfel? Termenii si conditiile spun ca amazon poate sa anuleze orice comanda si livrarea e in functie de stoc.
mar.ro o avea disclaimer-ul afisat la sediul central pe perete: “preturile de pe site nu sunt finale”
cred ca nu situl are o problema, ci comentatorii rromani de aci. O greseala pe web si gata, sar zece sa ia un freebie. OPC, germania, sa vina mascatii… sunteti ridicoli. iPaduri pe gratis, in ce lume traiti? Ah da, in Romania. Bunul simt nu mai are loc intr-o tara asa de bogata cu oameni asa de destepti…
P.S. In UK cand comanzi ceva, daca au in stoc iti trimit, daca nu, fac refund, se intampla asta tot timpul. „Legea comertului” e reglementata de bun simt, si de conditiile fiecarui seller.
00
NOU
#56
Dorian
@axelk – Stiu si eu un caz similar, cand un cuplu de…ceva asiatici(in Europa sau SUA, insa)…s-au trezit in cont cu o gramada de bani, din greseala unui operator bancar, au retras intreaga suma, si guess what? Au fost obligati sa returneze suma. Chiar daca au retras-o din contul personal.
@all – cel mai simplu pt. mar.ro e sa le spuna frumos celor care au comandat urmatoarea chestie:”In clipa in care vom avea produsul respectiv pe stoc, va vom onora si comanda”. Evident, asta se va intampla peste 50 de ani, sa zicem. Si cu asta, basta.
Profitori romani fail. Ramane sa se tranteasca pe jos prin Kaufland, sa ceara despagubiri. E mai simplu.
00
NOU
#57
fanboii
@ huk: si cu google spam-ul cum ramane?
Din partea mea, merita sa fie fortati de OPC sa onoreze comenzile.
Tin minte cand cautam eu PlayStation 3 prin magazinele online romanesti, in afara de emag, unde scria clar ca nu-l mai au pe stoc, cam toate celelalte il aveau afisat pe stoc, pret cu vreo 3-4 milioane sub pretul normal din perioada respectiva, pana dadeam telefon sa-mi confirme. „Nu-l mai avem de doua luni pe stoc”, „baietii au uitat sa actualizeze site-ul”, „noi nu-l avem, pe site afisam stocul furnizorului, dar s-ar putea nici la furnizor sa nu mai fie”, „nu-l mai avem de mult, va putem face rost in minim o luna, nu stim pretul inca”.
In tot acest timp, totusi, google-ul bubuia de rezultatele de pe site-urile lor, plus rezultatele de pe toate site-urile de comparat preturi (actualizate la zi, cu stoc 0).
Se intelege acum de ce aceste practici trebuie sanctionate cumva?
00
NOU
#58
axelk
eu zic ca nu e o chestie romaneasca asa cu profitatul de greselile altora. la londra s-a stricat un bacnomat acum vreo luna si dubla suma pe care o cereai. adica daca vroiai sa scoti 20 de lire iti dadea 40. si s-a format instant o coada de sute de persoane care au facut un ban in plus. nu le-a cerut nimeni banii inapoi, din contra, banca si-a cerut scuze ca s-a stricat bancomatul.
Voi ati citit
„ATENȚIE: Acest produs nu este gratuit!”
sau
„Comanda acestui produs acum nu reprezintă decât dorința și acceptul Dvs. de a fi notificați în momentul în care ne sosește în stoc.” ?
Incredibil,treziti-va oameni buni,chiar credeti ca tot e moca in Romania?Mai ales in Romania?
00
NOU
#60
vali
@kunalex: ieri nu existau alea, nu mai veni la spartul targului sa acuzi oamenii de prostii. gandeste o secunda.
NOU
#61
gupi
@kunalex, ia cerceteaza tu comanda cu numarul 277, din link-ul de mai jos:
Vezi tu vreun text explicativ in limba romana privind absenta stocului ?
@gupi,
dar termina odata cu teatrul asta de 2 lei. nu vezi ca esti de un penibil patetic. ce te astepti ? au gresit oamenii. sa iti dea cele 3 Ipad-uri pe care le-ai comandat cu 15 lei. Poate sa nu plaesti si pentru transport. margi la munca, poate vinzi ceva server din ala second hand.
ti-ai gasit pe cine sa iti reversi frustrarile. pe mar.ro
care n-au facut nici un rau. si sunt printre cei mai seriosi de pe net.
hai mai agită-te că poate punem si noi 2-3 lei sa iti mai cumparam ceva.
00
NOU
#63
gupi
@gaben,
nu e treaba magarului de unde beau oile apa.
00
NOU
#64
fanboii
Lumea nu vrea sa inteleaga ca nu e vorba de mocangeala, ci de aplicarea unui principiu, ca roata se mai intoarce cateodata si ca practicile necinstite trebuie pedepsite.
Ce intelegeti voi prin conceptul asta de precomanda? „Bai, pune-mi si mie una deoparte si, cand o fi sa vina, ne uitam la pret si vedem daca o mai cumpar?”
Ati vazut pe la alte magazine online cum e sistemul? Da, faci preorder, dar cu pretul produsului afisat. Ai facut preorderul, ti s-au incasat banii, astepti produsul. Daca, pana la lansarea propriu-zisa, producatorii se gandesc sa-l mai scumpeasca fata de cat era in precomanda, avantaj cei care au precomandat.
In cazul nostru, ce numesc cei de la mar.ro precomanda e un fel de colectare de adrese de mail, nimic mai mult. Nici macar cei de pe store.apple.com nu ofera posibilitatea de PREORDER, dar mar.ro poate.
Mai lasati putin patriotismul asta comercial de doi lei, ca dupa aia tot voi o sa va plangeti ca magazinul X v-a tras teapa, ca nu au scris clauza X sau Y destul de clar si au putut sa v-o traga din nou, ca s-a umplut google-ul de SEO spam-ul facut de unele magazine online etc.
00
NOU
#65
fanboii
Si inca o chestie, in special pentru patrioti: daca imi fac eu maine magazin online, stoc real 0 si pun pe site toate produse cu pret zero? Numai monitoare DELL de 24 inchi si MacBook-uri si placi video dintr-alea frumoase, QuadroFX, toate cu cost zero pe site. Doar cu scopul de a atrage lume, de a face buzz. Dau prostii comanda, isi mai aduc si niste prieteni sa dea comenzi, scriu toti pe bloguri despre asta, dupa care eu le anulez la toti comenzile pentru ca, sa fim seriosi, unde ati mai vazut voi marfa care sa coste zero lei?
Mmm, percuteaza ceva, reusiti sa faceti vreo urma de legatura?
00
NOU
#66
Doru
O promotie pentru webmasteri? (care sa corecteze erorile de pe site)
Il ajut cu bucurie, daca primesc un IPod gratis.
OFFTOPIC: Oare de ce toti (sau aproape toti) pe zoso sunt anonimi? Se tem ca nu cumva sa fie auziti?
Dorian: este vorba de nesimtirea magazinului, nu a clientului. Existam dupa niste legii in tara asta, nu dupa cum are chef x comerciant. Cum crezi tu ca este posibil sa fac comanda pentru un produs la care nu stiu cand este pe stoc si ce pret are?
Sa implementeze wishlist daca vrea asa ceva.
Conform legislatiei, comanda acceptata prin mail de confirmare este un contract. Daca nu il onoreaza clientul poate reclama la OPC, iar un control de gen pe baza unei reclamatii, crede-ma, nu iti aduce NIMIC bun.
Dca il comanzi si pretul e pus gresit pe site, tu il platesti cu pretul de acolo? :))
Eh , nu cred ca sunt gratis. Poate e o eroare de sistem ori o fi uitat sa bage pretul . Nu ?
A vrut sa bucures niste utilizatori, probabil ca aveau si trafic urias daca bagau in taguri : ipad gratis . =))
inițial am citit iPăduri gratis și chiar mi s-a părut o chestie :))
Am comandat. un ipad de 16G si unul de 64, 15 lei curierul.
Pfoaa, ce cadou bun la nevasta-mea!
Când s-au lansat Snow Leopard și Magic Mouse mi-aș fi dorit să avem o pagină de precomenzi, dat fiind numărul mare de oameni interesați.
Am să anunț prețul când voi primi confirmările necesare (vamă, transport, termen de livrare etc.).
Am comandat si eu un iPad, super oferta, doar 15 RON taxe curier.
Am comandat si eu 4, am niste cadouri de facut :)))
Am impresia ca daca au pretul pus si faci comanda, ar cam trebui sa se execute. E ca si la supermarket, daca un articol are un pret pe raft, degeaba la casa apare un pret mai mare, sunt obligati sa-l vanda cu pretul de la raft. Hmm, ia sa citim putin legea
@CODEX: capt obvious?
Cat e unu totusi?:))))
hahahaha Sebastian va eluda legea in vigoare si nu ti le va trimite. Desi na, e simplu sa va paseze, spunand ca nu mai e pe stoc. In caz de OPC risca cel mult o amenda::)))
Eu zic ca nu vrea sa ne sperie inca cu preturile pentru ca abia au fost anuntate cele din Germania si daca ar posta niste preturi astronomice l-ar injura lumea degeaba.
Pentru a evita orice neînțelegere am completat descrierea produsului:
„Puteți precomanda acest produs chiar acum. Veți fi anunțat prin email când va sosi în stoc.
ATENȚIE: Acest produs nu este gratuit! Comanda acestui produs acum nu reprezintă decât dorința și acceptul Dvs. de a fi notificați în momentul în care ne sosește în stoc.
Înainte de a vi se onora comanda veți fi informat despre preț și termen de livrare. În cazul în care nu sunteți de acord cu prețul sau cu termenul de livrare, comanda va fi anulată.”
Nu am intenționat să inducem în eroare clienții, ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Mulțumim pentru înțelegere.
Pai pana la urma cat costa? Preturi oficiale de la Apple
Nu sunt pe stoc, de aceea au pret 0. In caz ca esti interesat, vei fi anuntat cand sosesc, ca sa poti fi printre primii care cumpara si tot atunci iti va fi comunicat si cat costa. Foarte corect, deocamdata nu te costa nimic :))
Sebastian, am mai facut o comanda online (#277)
Scenariul este urmatorul
1) accesez http://www.mar.ro/categories/iPad/
2) aleg iPadul de 64GB si apas pe link-ul „Adaugati in cos”
3) apas pe butonul „Comanda” si urmez pasii de acolo
Nicaieri nu apare vreun text care sa ma atentioneze cum ca produsul nu este pe stoc sau ca pretul 0.00 e pus artificial si costul este altul.
Imi pare rau pentru tine, dar din punctul meu de vedere e o comanda valida.
Sebastian, şi cu comanda mea validă cum ramane ?
Sunt curios acuma am faut si eu comanda :))
Arhi, nu e o problema, astept pana are pe stoc.
La cat costa, ma duc in Bucuresti dupa ele!
Sebastian – cand am comandat nu era o asemenea descriere. Drept urmare, eu am vazut un produs la un pret excelent, produs pe care l-am comandat. Conform legislatiei, acest produs trebuie sa-mi fie livrat la pretul acceptat de mine, nu?
Pui fara banii sa atragi lume…. sa iti fie rusine… puteai sa pui frumos PRECOMANDA !! dar vrei sa atragi lume. Pe acelasi sistem inradacinat in cultura romaneasca ” Daca fura si alti si pacalesc de ce pana mea sa nu fac si eu asa ca sunt destui fraieri…” Ca peste tot ” ce ajunge in varf o sa aibe si un momente de prabusire „….
Gupi:
Legal, nu există tranzacţie cu preţ 0. Se numeşte donaţie sau cum vrei tu, dar nu poţi spune că ai vândut sau ai cumpărat ceva cu preţ 0.
Aşa că tu ai efectuat o tranzacţie invalidă legal, imho, n-ai ce să ceri. Dacă era trecut un preţ oricât de mic dar diferit de 0, ehehehe ….
Totusi baietilor astia, care fac CMS-uri pentru e-commerce, nu le-a trecut prin cap sa puna si un camp de TBA, n/a, ask, orice altceva in afara de 0?
Epic. Daca nu-l dati in judecata n-ati facut nimic
Graba strica treaba. Ma rog, afacerea.
tare. cele mai cumparate produse sunt Ipad de 64Gb si, Ipad de 16 si la sfarsit ala de 32.
Ce s-o fi intamplat, s-or fi terminat alea de 64 si de 16?
@Sabotor: doar daca l-ai si platit. ai platit cu cardul?
Robert, din momentul in care am acceptat, mi-a venit mailul de confirmare al comenzii si ne-am inteles la modalitatea de plata, comanda e la fel de valida ca si un contract semnat de ambele parti. Scrie ceva de genul in legea ce reglementeaza comertul electronic.
Poate se invata comerciantii online sa nu mai afiseze produse pe care nu le au in stoc. Sau macar sa semnaleze clar faptul ca nu exista produsul. Dar na, daca vrei trafic chiar si fara stoc, mai fortezi un pic nota.
Nu stiti sa faceti pagina de precomanda? Aveti ditai amazon-ul de la care sa luati exemplu.
@ dAImon
Dau exemplu PlayStation Network de pe care poti cumpara cu cardul. Acolo, chiar si chestiile care sunt FREE, deci 0 dolari, sunt considerate tranzactii valide, se supun unei serii de user agreements etc.
Free, moka, gratis nu e egal cu 0?
Cu toate ca e practic imposibil mi-ar place sa va vad pe toti cu iPad-uri doar de dragul de a le avea si de a pune in impas bisnitarii on-line
dAImon, ia uite ce scrie la mine in mailul de confirmare:
–––––––
Cum plătiţi…
Comanda este în valoare de 15,00 RON RON
Plata se efectuează cash către curierul care livrează marfa.
Comanda conţine următoarele produse…
====================
Am patit-o odata si eu pe site-ul Ultra Pro la o placa video destul de scumpa.
News flash: comanda, dupa ce a fost acceptata, a fost anulata. Fara nici un mail prin care AppleNet SRL isi cere scuze, fara sa-i anunte pe cei ce au facut comanda ca a fost o greseala. In mod normal, o companie serioasa s-ar fi cerut scuze si ar fi oferit clientilor pacaliti un cadou simbolic sau o reducere sau macar scuze. Se pare ca in Romania asa ceva e de domeniul stintifico-fantasticului. Nu-i nimic, exista OPC, cred ca au nevoie doar de un motiv pentru o amenda, sau macar o spaga. Ceea ce, oricum ar aduce mai mari pierderi companiei decat un email cu scuze si o reducere sau un cadou simbolic.
Ia luati si cititi putin cam ce se poate rezolva cu o serie de plangeri la protectia consumatorului https://www.gadgetreview.com/dell-ordered-to-honor-15-lcd-monitor-price-mistake-set-to-lose-19-million
cred ca e pe principiul care da mai mult
Câtă mizerie, să pui produsul la precomandă înaintea lui Apple, fără să ști preț sau când îl vei avea în stoc.
Este clar că vor să fie primii și să atragă atenția, în schimb mulți o să-l cumpere cu siguranță din alte părți unde va sosi mai repede.
@dAImon: sa lasam comertul, economia si legislatia pe mana altora. Exista inclusiv „tranzactii”, cum iti place tie sa le numesti, cu sume negative, exista inclusiv tranzactii nu cu zero ci cu minus zero (-0).
deci as rade cu intensitate sa se duca vreunul cu adevarat la OPC:))))))))))))))))))
Va las si un link poate va vine mai usor.
arhi, poti sa incepi
Radu: ok, my bad, I was wrong. Ţi-era greu să laşi un link explicativ?
Voi toți ăștia care ați comandat ori visați muște, ori vă plictiseați și ați simțit nevoia să faceți mișto.
Știm cu toții că nu veți primi iPaduri gratuite, de ce nu vă vedeți de niște chestii mai serioase?
Bai gogule tu chiar crezi ca cineva isi face fantezii cum va citi libertatea pe cacatoare cu un iPad luat la „manarie”?
gupi, tine-ma la curent:)))
Ar fi tare daca nu s-ar mai vinde deloc
Auzi, Sebastian, dar oare nu ti-o trage nimeni sa discute un pic chiar cu Apple despre cum alegi tu sa le reprezinti barndul? Ca ar fi interesant de vazut.
Nu stiu programatorii aia speciali sa puna un n/a la pret? Meriti sa se gaseasca vreunul dintre cumparatorii astia sa ti-o traga legal cat se poate de tare. Chiar si PR-ul asta negativ este bine meritat. Poate mai invatati sa faceti totusi business cinstit, nu SEO spam de cea mai joasa speta.
Romania… Nu va suparati, dar sunteti penibili. „Cumparatorii”, nu site-ul. O tara de profitori, pe fruntile carora scrie „me like freebies”.
Sa nu-mi spuna mie nimeni ca ati crezut ca sunt gratuite… E o problema de bun simt aici. Nu de „sa-i ardem”. In fine, n-am cu cine polemiza. Aveti dreptate, mergeti prin tribunale, way to go, fellow romanians.
Macar de trageati teapa asta Amazon-ului, nu unor amarati mioritici.
Cand vom trage linie, Steve Jobs va fi bulversat. :-))))))))) Absolut penibil. :-
Dojo, am filmat o comanda cap-coada.
Ajunge si la domnuu Jobs filmuletul asta.
Si eu patisem asa ceva mai demult. Cumparasem de la Emag un pachet de servetele pentru sters monitoare si primeam cadou un monitor de 19″. Am facut comanda si mi-au anulat-o fara sa-si ceara scuze intai.
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=blogger&hl=en&passive=1209600&continue=https://www.blogger.com/blogin.g?blogspotURL%3Dhttp://www.melk.ro/2016/03/emag-cumperi-erveele-i-primeti-gratis.html%26zx%3D19kbumr7ohokh<mpl=private
Chiar sunt curios ce rezolvati cu OPC, mi-e sila de magazinele care fac greseli si nici macar nu-ti cer scuze. Sau de care iti vand produse, dar nu le au stoc si nu se stie cand vin.
Stai sa vezi cand s-o lansa… la cum merg treburile in Romania ajunge la 800 – 1200 de euro se vor vinde in draci. O sa iasa lumea pe Dorobanti cu iPad sa citeasca ebook-uri „How to make real money”.
trucaje ordinare :))
Am comandat si eu un adaptor pentru masina de pe site-ul lor acu’ mai bine de un an. Si dupa un mail de confirmare nu am mai auzit nimic. Nici livrare, nici alt mail, nici un telefon, nimic. Is cam varza…
@sebastiane tata, zi dupa mine: Ana are mere. Pe iPad Daca dai peste vreo 10 puternici sa te dea in judecata se duce dreacu profitul de anu asta. Asta ar trebui sa-ti fie invatatura de minte pe viitor.
Chiar ma intreb daca nu se poate emite un cod etic al magazinelor online. Consider ca politica GPEC e cam laxa in domeniu (ca vad ca e atestat de gpec). Metodele magazinismului virtual din onlinele romanesc ar trebui aspru sanctionate. Aici nu a fost vorba de graba, pur si simplu au aplicat metoda „pun produsu da el nu e pe stoc”. De data asta CMS-ul si bloggerii au fost impotriva.
S-a intamplat la fel si pe Amazon.com, au gresit o virgula, au vandut aproape gratis. Ce s-a intamplat? Pai nimic. De ce ar fi altfel? Termenii si conditiile spun ca amazon poate sa anuleze orice comanda si livrarea e in functie de stoc.
mar.ro o avea disclaimer-ul afisat la sediul central pe perete: “preturile de pe site nu sunt finale”
cred ca nu situl are o problema, ci comentatorii rromani de aci. O greseala pe web si gata, sar zece sa ia un freebie. OPC, germania, sa vina mascatii… sunteti ridicoli. iPaduri pe gratis, in ce lume traiti? Ah da, in Romania. Bunul simt nu mai are loc intr-o tara asa de bogata cu oameni asa de destepti…
P.S. In UK cand comanzi ceva, daca au in stoc iti trimit, daca nu, fac refund, se intampla asta tot timpul. „Legea comertului” e reglementata de bun simt, si de conditiile fiecarui seller.
@axelk – Stiu si eu un caz similar, cand un cuplu de…ceva asiatici(in Europa sau SUA, insa)…s-au trezit in cont cu o gramada de bani, din greseala unui operator bancar, au retras intreaga suma, si guess what? Au fost obligati sa returneze suma. Chiar daca au retras-o din contul personal.
@all – cel mai simplu pt. mar.ro e sa le spuna frumos celor care au comandat urmatoarea chestie:”In clipa in care vom avea produsul respectiv pe stoc, va vom onora si comanda”. Evident, asta se va intampla peste 50 de ani, sa zicem. Si cu asta, basta.
Profitori romani fail. Ramane sa se tranteasca pe jos prin Kaufland, sa ceara despagubiri. E mai simplu.
@ huk: si cu google spam-ul cum ramane?
Din partea mea, merita sa fie fortati de OPC sa onoreze comenzile.
Tin minte cand cautam eu PlayStation 3 prin magazinele online romanesti, in afara de emag, unde scria clar ca nu-l mai au pe stoc, cam toate celelalte il aveau afisat pe stoc, pret cu vreo 3-4 milioane sub pretul normal din perioada respectiva, pana dadeam telefon sa-mi confirme. „Nu-l mai avem de doua luni pe stoc”, „baietii au uitat sa actualizeze site-ul”, „noi nu-l avem, pe site afisam stocul furnizorului, dar s-ar putea nici la furnizor sa nu mai fie”, „nu-l mai avem de mult, va putem face rost in minim o luna, nu stim pretul inca”.
In tot acest timp, totusi, google-ul bubuia de rezultatele de pe site-urile lor, plus rezultatele de pe toate site-urile de comparat preturi (actualizate la zi, cu stoc 0).
Se intelege acum de ce aceste practici trebuie sanctionate cumva?
eu zic ca nu e o chestie romaneasca asa cu profitatul de greselile altora. la londra s-a stricat un bacnomat acum vreo luna si dubla suma pe care o cereai. adica daca vroiai sa scoti 20 de lire iti dadea 40. si s-a format instant o coada de sute de persoane care au facut un ban in plus. nu le-a cerut nimeni banii inapoi, din contra, banca si-a cerut scuze ca s-a stricat bancomatul.
Voi ati citit
„ATENȚIE: Acest produs nu este gratuit!”
sau
„Comanda acestui produs acum nu reprezintă decât dorința și acceptul Dvs. de a fi notificați în momentul în care ne sosește în stoc.” ?
Incredibil,treziti-va oameni buni,chiar credeti ca tot e moca in Romania?Mai ales in Romania?
@kunalex: ieri nu existau alea, nu mai veni la spartul targului sa acuzi oamenii de prostii. gandeste o secunda.
@kunalex, ia cerceteaza tu comanda cu numarul 277, din link-ul de mai jos:
Vezi tu vreun text explicativ in limba romana privind absenta stocului ?
@gupi,
dar termina odata cu teatrul asta de 2 lei. nu vezi ca esti de un penibil patetic. ce te astepti ? au gresit oamenii. sa iti dea cele 3 Ipad-uri pe care le-ai comandat cu 15 lei. Poate sa nu plaesti si pentru transport. margi la munca, poate vinzi ceva server din ala second hand.
ti-ai gasit pe cine sa iti reversi frustrarile. pe mar.ro
care n-au facut nici un rau. si sunt printre cei mai seriosi de pe net.
hai mai agită-te că poate punem si noi 2-3 lei sa iti mai cumparam ceva.
@gaben,
nu e treaba magarului de unde beau oile apa.
Lumea nu vrea sa inteleaga ca nu e vorba de mocangeala, ci de aplicarea unui principiu, ca roata se mai intoarce cateodata si ca practicile necinstite trebuie pedepsite.
Ce intelegeti voi prin conceptul asta de precomanda? „Bai, pune-mi si mie una deoparte si, cand o fi sa vina, ne uitam la pret si vedem daca o mai cumpar?”
Ati vazut pe la alte magazine online cum e sistemul? Da, faci preorder, dar cu pretul produsului afisat. Ai facut preorderul, ti s-au incasat banii, astepti produsul. Daca, pana la lansarea propriu-zisa, producatorii se gandesc sa-l mai scumpeasca fata de cat era in precomanda, avantaj cei care au precomandat.
In cazul nostru, ce numesc cei de la mar.ro precomanda e un fel de colectare de adrese de mail, nimic mai mult. Nici macar cei de pe store.apple.com nu ofera posibilitatea de PREORDER, dar mar.ro poate.
Mai lasati putin patriotismul asta comercial de doi lei, ca dupa aia tot voi o sa va plangeti ca magazinul X v-a tras teapa, ca nu au scris clauza X sau Y destul de clar si au putut sa v-o traga din nou, ca s-a umplut google-ul de SEO spam-ul facut de unele magazine online etc.
Si inca o chestie, in special pentru patrioti: daca imi fac eu maine magazin online, stoc real 0 si pun pe site toate produse cu pret zero? Numai monitoare DELL de 24 inchi si MacBook-uri si placi video dintr-alea frumoase, QuadroFX, toate cu cost zero pe site. Doar cu scopul de a atrage lume, de a face buzz. Dau prostii comanda, isi mai aduc si niste prieteni sa dea comenzi, scriu toti pe bloguri despre asta, dupa care eu le anulez la toti comenzile pentru ca, sa fim seriosi, unde ati mai vazut voi marfa care sa coste zero lei?
Mmm, percuteaza ceva, reusiti sa faceti vreo urma de legatura?
O promotie pentru webmasteri? (care sa corecteze erorile de pe site)
Il ajut cu bucurie, daca primesc un IPod gratis.
OFFTOPIC: Oare de ce toti (sau aproape toti) pe zoso sunt anonimi? Se tem ca nu cumva sa fie auziti?
@zoso: Se vede ca Sebastian o duce bine
Dorian: este vorba de nesimtirea magazinului, nu a clientului. Existam dupa niste legii in tara asta, nu dupa cum are chef x comerciant. Cum crezi tu ca este posibil sa fac comanda pentru un produs la care nu stiu cand este pe stoc si ce pret are?
Sa implementeze wishlist daca vrea asa ceva.
Conform legislatiei, comanda acceptata prin mail de confirmare este un contract. Daca nu il onoreaza clientul poate reclama la OPC, iar un control de gen pe baza unei reclamatii, crede-ma, nu iti aduce NIMIC bun.