Am £7000 blocați în Revolut de la jumătatea lui decembrie

Cont metal, rulaj de peste £100.000 anul trecut, clienți stabili cu plăți regulate. Primesc o plată de 4k de la unul din clienți pe 17 decembrie și Revolut îmi blochează toate serviciile, intru la suport, trimit factura, îmi scrie că în 24 de ore revine tot la normal. Nu s-a întâmplat. Îmi mai cer alte facturi, în condițiile în care prin august am mai făcut o dată treaba asta cu tot istoricul de anul ăsta. La un moment dat nu-mi mai răspunde nimeni, îmi tot spun că fac verificări. M-au tot amânat cu deblocarea contului, de fiecare dată încă 24-48 de ore.

Erau banii contractorilor acolo, plm, m-au înghesuit rău înainte de sărbători.

Am vorbit cu un avocat la începutul lui ianuarie și mi-a zis să le cer să-mi închidă contul, în felul asta sunt obligați să-mi vireze banii în altă bancă, asta în teorie.

Asta e tot ce răspunde suportul lor și închide chatul instant după ce dă răspunsul. Acum am făcut plângere la financial ombudsman (un fel de protecția consumatorului) și aștept să văd cum rezolv cu ei, intenționez să îi dau în judecată și să cer daune și tot.