Iubesc Deutsche Bank!
Acum câteva zile, voiam să scot nişte bani de pe cardul DB. Încerc la două bancomate, la unul nu mergea, iar la a doilea îmi spunea de fonduri insuficiente. Să moară, să facă, ştiam că am ceva bani acolo. Mă întorc la hotel, mă bag pe net, gasesc numărul de la filiala unde am cont, sun, halo, spreckensie english? Da, nene, zi. Păi, ştiţi, Gogu mă numesc, cetăţean român, am un cont la dvs., încerc să scot nişte bani din el şi nu merge. Aha. Numărul contului? Bun. Parola? Bun. Banii sunt în cont, chiar aveţi 73€ dobândă la ei. Bun. De ce nu pot să îi scot? Încercaţi la Raiffaisen. Bun, merci.
6 minute! Atât a durat. N-am aşteptat 12 minute să vorbesc cu operatorul, n-a zis că nu se poate, nu m-a ţinut aiurea pe fir. Tac, pac, pa!
… si hotelul cum e? :))
ce parola ti-a cerut tie mah?
@avionaru: aia de la root.
Neamtu pragmatic ca intotdeauna. De aia sunt unde sunt…
cand ai zis:”ma bag pe net….” deja mintea derula inainte spooful de la vodafone :))))
nu mai bine la o banca romaneasca ale carei carduri merg direct orice bancomat ?
că tot se vorbește de parolă…
parola respectivă o cere și BRD de ex, dacă se întâmplă să-ți blocheze bancomatul cardul pentru că ești uituc/bolovan și introduci de 3 ori pin-ul aiurea (as I did)
Parola ? Nu cred ca au voie sa te intrebe de parola … doar detalii personale ca sa le demonstrezi ca intr`adevar tu esti posesorul contului … sper ca maine sa nu scrii un articol gen ca ti`au golit contul
@SS: come on, voiam sa ii subliniez avionarului ca intrebarea lui e stupida.
Si dupa aia, ca sa te simti si tu roman in Romania, n-ai sunat la Vodafone/Orange/Cosmote? Un pic de „aaaa, daaa, se pare ca e o eroare in sisteeeem, stati putin sa investighez” dupa 3 ore de asteptat pe fir?
Si btw, ING la noi sunt la fel de profi, de 2 ori am uitat useru’ de la HomeBank si am sunat la ei, ambele dati am dat de profesionisti.
73 euroi , o dobanda cam mica pt suma anuala vehiculata :)) . Glumesc ! O sa fie si la noi la fel de simplu incepand cu reforma…. din anul 2050! Mai rabda nitel
@avionaru, ss: doar de curiozitate incercati http://www.renfe.com si simulati cumaprarea unui bilet. o sa va mire, dar da! in spania la e-commerce iti bagi pinul pe net. si da, multe banci cer parola. nu multe, toate. care parola? ei hai, incercatzi…
@der – in Spania e PIN special pt net, nu e PIN-ul de la card
Pentru labe^H^H^H^H comentatorii de mai sus: banca ITI CERE PAROLA pe care ai stabilit-o la crearea contului – unde e cazul. Parola in relatia cu banca NU este PIN-ul de la card. Hai, bagati neuronii la genoflexiuni.
Aveai vreo 2500 de euro in cont la 73 euro dobanda:)
@Alex Olaru: Merci ca m-ai lamurit. Daca nu erai tu nu aflam cum e in Spania. Oh, wait, sau daca nu eram eu care a deschis subiectul? Na ca m-am ametzit…
PS sper ca ai priceput ironia. crede-ma ca EU nu bateam campii.
Nu mai bine nu te bagi in discutie atunci cand sti ca nu stapanesti domeniul?
Cum draq v-ati gandit ca i-a cerut PIN-ul de la card? Sau va place sa va bagati in seama, ca poate, poate o nimeriti si va ridica cineva statuie?
Doh….
@der – hai ca iti dau eu copy-paste la ce ai scris:
„dar da! in spania la e-commerce iti bagi pinul pe net.”
Ce poate intelege cineva de aici ?
Eu doar ziceam ca e un alt PIN, nu este PINul de la card. Ala de la card nu ti-l cere nimeni, in nicio situatie, oriunde te-ai afla in lume!
Alex, ce poate intelege cineva care nu a folosit niciodata un card spaniol (sau romanesc) in Spania? Sau cineva care a folosit? Eu iti spun ca am fost cel putin la fel de surprins, dar DA! Ti se cere sa introduci pe un site securizat, e drept, PIN-ul de la ATM.
Stiu si eu cum functioenaza cardurile si comertul online, sincer, las-o balta, stiu ca suna greu de crezut, dar in Spania sunt niste reguli mai putin „automate”. In adevar, exista si ce spui tu, o parola speciala doar pt comert online, dar pana sa ajungi la ea, ei bine, te autentifici cu PIN-ul de la ATM.
hmmm … haidetzi fratilor ca am facut o gluma seaca, normal ca nu iti va cere un functionar REAL de la oricare banca pin`ul …
La crearea contului iti alegi o parola de securitate si chiar in cazul ca o uiti daca dai detaliile personale exacte – poti trece peste pasul asta pentru ca nu e asa de important … in fine e posibil daca e sa te balbai cand e sa le dai sa pici etapa de autentificare…
@der si Alex Olaru – parola de care vorbiti voi nu e vorba de o parola a bancii pentru plati/cumparaturi online … e vorba de o parola ce tine de Visa/Visa Electron/Master Card (depinde cui apartine cardul)… in fine nu stiu exact cum sa explic chestia asta acum, sper sa fi inteles ce vreau sa spun (scuze, dar sunt rupt de oboseala)… sper sa revin si sa explic daca e nevoie
Cei care aveti internet banking incercati sa folositi aceeasi parola de la cont de exemplu sa cumparati un bilet de avion cum a spus Der, folosind direct online transfer bancar. (va merge doar in cazul in care folositi bineinteles o parola comuna)
P.S. : Paypal rocks ptr orice fel de plata online !
Eu cand am avut probleme asemanatoare cu contul de la BCR am rezolvat cam in trei minute jumate. Chiar m-am uitat apoi la timpul convorbirii din curiozitate dupa ce am terminat, asta acuma 5 zile. Cred ca depinde si de banca.