De câteva luni, duc o luptă surdă şi pe alocuri amuzantă cu angajatele Poştei Române, oficiile 1 şi 5. Îmi vin unele colete la poştă, îmi vine notificare acasă, mă duc să le iau. Pe notificare scrie “colet extern” sau “recomandată extern”. La fiecare ghişeu scrie ce meniu se serveşte acolo, dar în universul paralel în care funcţionează Poşta Română asta nu se aplică. La ghişeul unde scrie recomandate externe se servesc colete externe. Şi viceversa. Am pierdut timpul de două ori până să reţin că recomandatele externe se primesc la ghişeul de colete externe şi coletele externe se primesc la ghişeul de colete interne. Şi am o metodă stupidă în care le terorizez pe madame:
– Bună ziua, o recomandată externă!
– Ah, păi nu aici, trebuie să mergeţi la ghişeul 2!
– Păi aici scrie că se primesc recomandatele externe.
– Ghişeul doi!
– Nu, n-aţi înţeles, dacă aici scrie că se primesc recomandatele externe, de ce trebuie să merg la alt ghişeu? De ce am mai stat la coadă? De ce nu printaţi o hârtie nouă?
Uneori mai vine şi paznicul şi se uită, alteori mai vociferează şi alţii în spatele meu, dar am timp şi prefigurez că până la finalul anului le conving să printeze nişte nenorocite de coli A4 pe care să le lipească în geam. Sau, maxim optimizare, să înlocuiască între ele colile actuale.
În schimb, la Oficiul Poştal 5, la Vamă, e un nene spirt. Foarte rapid, foarte precis, ştie tot ce face, ajută, serveşte, vorbeşte frumos. Ireal pentru Poşta Română.
Nenea ala e angajatul Postei sau al Vamii? EXACT de un nene din asta am dat in Craiova, EXACT in acelasi post
@Sarpele: nu ştiu exact, pare a fi oficiu poştal pentru colete din afara UE.
ala cu mustata carunt? e baiat fain, mereu scap de plata tva la cacaturi de prin china, ii dau luii 5-10 lei si gata
Si daca faci treaba asta, de ce nu te duci la universitate cu un megafon sa strigi in gura mare? Unii sunt tare batuti in cap pe planeta asta. Pun pariu ca si dupa ce ai copiat la bac ai iesit in fata scolii si te-ai laudat..nu?
In Bacau si in Iasi sunt angajati ai Vamii cei care proceseaza colete externe. Probabil si in Brasov la fel.
Imprima tu cele 2 coli de hârtie si fă-le cadou
Mda, bine ca mi-ai adus aminte de posta romana, maine am de ridicat colet din afara, inca nu mi-a venit avizul dar am vazut pe tack&trace ca e avizat la posta vamala…sper sa nu iasa show.
Si eu am aceeasi problema, habar nu am la ce coada sa ma asez asa ca intreb si rezolv situatia…
In rest, nu am avut recent probleme grave cu posta romana, nu am asteptat la coada mai mult de 10 minute, doamnele erau acceptabil de sictirite ( poate pentru ca merg mereu la 7:30 dimineata).
Au inceput sa se si miste destul de binisor…. mi-a intrat coletul in tara pe 24.09 iar azi la ora 14 a fost avizat la sector…mi se pare destul de ok…
@vasile constantin: asa, ba, vasile, fute-l pe ala facandu-i reclama pe-aici!
La fel si in Bucuresti, in Ghencea, la Oficiul Postal cu Vama. Cred ca sunt cele mai amabile angajate de la Posta Romana pe care le-am vazut vreodata.
femeile alea sunt batute cu biciul, torturate si spalate pe creier.
nu o sa reusesti niciodata
Nu e mai simplu sa printezi tu 2 foi si sa le oferi cadou ?
Eventual le si lipesti tu peste cele vechi
eu iti recomand sa le duci tu un A4 printat frumos cu „COLETE EXTERNE” si jos sa scri mic: zoso.ro
PROPUNERE : Propun la posta desfiintarea posibilitatii de plata a facturilor! Pentru asta exista paypointuri, plati online, banci sau direct la furnizori.
Posta este un serviciu de interes national care are monopol (momentan) pentru anumite institutii nationale.
Interes general: plata facturilor de utilitati, statul minute in sir la cozi – in acest caz nu sunt obligat sa ma duc la posta.
Interes national – comunicare intre institutiile de stat sau intitutie de stat si cetatean platitor de taxe, un serviciu subventionat accesibil oricarui cetatean.
(pentru colete, plicuri, timbre, amenzi sau somatii de la administratia financiara). Pentru amenzi , instiintari, somatii, recomandate, etc. (comnicare cu statul) sunt obligat sa ma duc la posta.
POSTA NU ESTE ANGAJATA FURNIZORILOR DE UTILITATI! De ce trebuie sa stau la aceeasi coada cu abonatii diversilor furnizori de servicii (telefonie, televiziune, gaz, ape , curenti, gunoaie etc)?
Posta chiar nu poate face diferenta dintre interes general si interes national, trebuie chiar sa amestecam totul in stil romanesc.
Aceeasi problema am avut-o cu o banca in care imi tineam banii: De fiecare data cand ma duceam pentru operatiuni legate de cont, trebuiea sa stau la o mare coada cu toti cetatenii care-si plateau, cu tot timpul din lume, facturi la utilitati.
Inteleg ca cetatenii nostrii inca nu stiu sa foloseasca internetul sau multi nu au nici calculatoare, ok. de ce sa nu separam lucrurile? Chiar nu exista solutii?
In acest caz, am schimbat banca.
IN cazul Postei, primesc plicuri si diverse instiintari de la administratia financiara sau anumite amenzi, nu pot sa ma mut, numai daca se muta toate aceste servicii din cadrul postei sau se scutura de tonele de praf. Pacat de angajatele de acolo, ele chiar muncesc, problema e ca muncesc intr-un sistem corupt si haotic.
P.S. Cu mare bucurie am primit o instiintare de la administratia financiara trimisa printr-un operator privat (nu-i retin numele acum). Totul civilizat, organizat, nu am stat la coada. Buna ziua, multumesc, la revedere!
Cel de la vama este angajatul Vamii. Vorbim de diferente mari de profesionalism.
de la vama, un „baiat” ok, e nenea ala chel. pare fioros, dar nu e. mai ales daca te stie.
Domnul din poza nu e cel despre care vorbesti, nu?
Lupta cu Posta Romana nu e sortita izbanzii; cand pasesti peste pragul unei astfel de institutii intri intr-o bucla temporala.
O dobitoaca de la posta nu-mi gasea un mandat cu buletinul in mana. Spun dobitoaca pentru ca dupa o viata muncita la posta a trebuit sa-i spun eu (a doua zi cand ajungeam la ghiseul ei) sa caute si dupa adresa.
@vasile constantin: Ce bine ca nu te-ai nascut prost! Ce zici, de niste bonuri de benzina sau vreo doua topuri de facturi de la baieti imi poti face rost ?
Astia de la posta sunt mai ai dracu’ decat aia de la primarie… si eu am fost in situatia de a le sparge capu’
Cei de la externe sunt angajaţii serviciilor vamale, nu ai poştei române.
De ce nu printezi tu o hartie A4 sa le-o duci?
Nu mai bine te duci tu cu doua foi printate? :))
Cum ar fi daca mergi tu cu foaia deja printata?
Eu incerc sa civilizez paznicii bategardurile de la billa de la praktiker de la media galaxy, merg si eu la cumparaturi cu rucsacul in spate, e in spate pe ambele brate nu am acces la el e inchis bine cu fiermoar, rucsacul e gol sau daca are ceva inauntru am si chitanta … dar nuuuuuuuuuu domnu dooomnu DOOOOMNU …. DAAAAAAA, rucsacul va rog sa vi-l dati jos si sa il asezati in dulapurile noastre infecte si mizerabile, va dam si cheita, nu aveti voie cu el inauntru, pai e gol si nu as fura cu rucsacul ceva dintr-un magazin supravegheat cu 1000 camere video, cel mult as baga ceva subtil in buzunar, dar nu te poti intelege cu paznicul,
trec peste greata provocata, frustrat il intreb de ce plm lasa sa treaca pe langa mine femeile cu posetoaiele alea mari larg deschise pe umar, alea chiar ar putea sa ia ceva si subtil si mult mai usor , este discriminare, sunt o victima… NU, ei au ordin doar rucsacurile sa fie oprite si bruscate la intrare, posetoaiele sunt sensibile si nu suporta un astfel de tratament, ele sunt libere peste tot, de multe ori evit sa intru in astfel de magazine tocmai datorita acestei politiici anti client, cine intra undeva sa fure cu rucsacul? nici la magazinele de cartier nici nicaieri nu te opreste din avantul cheltuitor sa te perchezitioneze, sa iti confiste temporar lucrurile
Îl știu și eu pe ăla de la Vamă. De pe Griviței, nu? Foarte de treabă!
In bucuresti pe pantelimon la vama e tot asa o duduie care se misca bine, n-am stat mai bine de 2 min . desi eram pregatit si cu contractul de la casa in caz ca ma intreaba de ce nu s-au dus la adresa din buletin
Referitor la foile alea , daca tot le faci tu pune-le si un QR code pe el, ele si asa nu au habar, sa se mai minuneze lumea. Faci ceva de genu ” la ghiseul acesta se primesc mui”
mai adauga ceva, la fiecare problema de genul asta cere condica de „reclamatii si sugestii” si scrie un roman scurt pe tema respectiva, notezi numarul de telefon, sau adresa unde vrei raspuns si astepti sa vina. daca nu vine dai un mesaj la OPC la 30 de zile, si o sa vezi apoi mesaje din ambele parti
Poti face reclamatie pe site-ul Postei Romane. Dureaza ceva pana primesti raspuns, dar iti garantez ca o sa dea de pamant cu angajatii in cauza.
Eu am invatat care e drumul pe care merg pentru luat scrisori voluminoase din OP4 (deh, asa imi trebuie daca iau carti de pe bookdepository) sau marfuri de contrabanda din China, Hong Kong, Singapore samd de la OP3 (unde chiar dureaza pentru ca trebuie sa astept dupa alti zapaciti care au de primit si trimis pachete externe – ambele operatiuni se intampla la acelasi ghiseu intr-o posta mare cat un Flanco)
Notificare, buletin, semnatura, la revedere. Merge destul de repede, colete din UK imi ajung in 3 zile cu posta. Bine, uneori se intampla sa nu ajunga deloc, dar totusi, 3 zile? Nu ajung unele cu DHL sau UPS in 3 zile, dar alea macar iti vin cu „cioc, cioc” la usa.
Ca sa zic asa doriti colet sau recomandata? … Nu avem…
Posta Romana se va civiliza doar intr-un mod PRIVATIZARE!