Vola, una dintre cele mai cunoscute platforme de rezervări de bilete de avion din România, a împlinit 18 ani.
Pornit în 2007, site-ul vinde acum bilete de avion în România, Polonia, Bulgaria și Moldova, acceptă plata cu cardul și chiar cu crypto (dacă mai folosește cineva crypto pentru așa ceva).
În pandemie au scos niște servicii ca Fast Refund și Trip Protect, ca să recuperezi banii de pe bilete fără să te rogi la compania aeriană. Au fost printre puținii care n-au stat cu mâinile în sân când lucrurile au fost complicate pentru clienți și aceștia pare că au apreciat.
Resource Partners achiziționează o participație de 80% din capitalul grupului ITH, din care fac parte Vola (România), Fru (Polonia), GoVola – brandul internațional, în cea mai mare tranzacție din turism din ultimii ani, urmând extinderea și pe alte piețe din Europa.
Noul Logo Vola este o redesenare a identității deja cunoscute, dorindu-se o aliniere la strategia de branding la nivel de grup, odată pentru brandul international GoVola, apoi pentru cel polonez Fru.
De asemenea, renunțarea la extensia locală „.ro” reprezintă un pas spre o identitate de brand universală și adaptată contextului digital internațional.
(articol sponsorizat)
I-am folosit când am plecat săptămâna trecută, au fost decenți. Au avut și customer support rapid, că eram rupt de somn și mi-era teamă că am completat formularele în somn. Oricum gg, sunt ok oamenii, cel puțin au fost pentru mine.
Si eu i-am folosit de vreo doua ori, sint foarte ok.
Sunt foarte curios legat de servicii gen Vola, daca iau prin site-ul lor o calatorie care are zbor cu schimbarea avionului, care include si schimbarea companiei aeriene, ce se intampla cu bagajul de cala? Trebuie sa il ridic personal si sa fac check-in-ul/verificarea de pasaport iar?
Exista o diferenta in rezultat, daca una din companii este low cost?
Pe scurt, da. Agregarea e doar la nivel de oferta de pret, in momentul in care cumperi biletele Vola se duce la fiecare linie aeriana in parte si emite un bilet separat pe segmentul respectiv.
Ți se specifica atunci când cumperi biletul dacă trebuie să faci singur asta. Dar în general, dacă sunt două companii diferite, care nu sunt în aceeași rețea, trebuie să îți iei bagajul singur și să repeți procedurile de check-in, cu tot cu security. Uneori pot fi companii diferite, dar dacă sunt în aceeași rețea, s-ar putea să nu mai trebuiască să faci din nou aceste proceduri.
Si eu am mai folosit, impreuna cu Google Flights. Dar dupa ce gasesc oferta ma duc pe site-ul companiei aeriene si cumpar de acolo. In caz de probleme, discuti altfel direct cu compania si nu prin intermediari.
Vola… re!
(Fie varianta originala, fie aia mai cunoscuta a lu’ Gipsy Kings)
Sfatul meu dupa 200 de zboruri: intotdeauna si mereu sa cumparati direct de la companie. In caz de probleme, o sa va fie mult mai usor sa le rezolvati. Plus, puteti beneficia de o gramada de avantaje: oferte de upgrade (altfel calatoresti la Premium-Economy / Business pe zboruri lungi) / puncte / sunt mult mai relaxati inclusiv cu depasit kg la bagaj.
Se pare ca nu ai zburat cu companii chinezesti.
Unde ai zburat, in Coreea de Nord?
Plusez și eu cu același sfat, după 800 o experiență de zboruri.
E amuzant că pentru zborurile Ryanair, pentru care Vola nu e vânzător autorizat ci face scrapping (probabil printr-un 3rd party), primești pe mail o adresă de email și o parolă folosită de ei pentru a rezerva biletul astfel încât să poți face checkin online. Plus alte mizerii ascunse prin termeni și condiții (în special mizeria cu „conexiune” garantată).
Andrei, nu exista vanzatori autorizati Ryanair, ci niste „parteneriate” abuzive de la cea mai mincioasa companie aeriana din Europa. Daca vrei sa te feresti de a avea de-a face direct cu ei sau a suna la numere cu suprataxa sau intr-o coada de asteptare pe chat de 500 de persoane, poti sa apelezi la Vola si sa iti adaugi niste servicii pe care nu compania aeriana nu ti le ofera. Conexiunea garantata e un serviciu care nu mai e activ dinainte de pandemie.